{"id":14281,"date":"2011-01-01T00:00:00","date_gmt":"2011-01-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ldo.local\/arkiv\/klagesaker\/2011-elkjop-bryter-plikten-til-universell-utforming\/"},"modified":"2011-01-01T00:00:00","modified_gmt":"2011-01-01T00:00:00","slug":"2011-elkjop-bryter-plikten-til-universell-utforming","status":"publish","type":"ldo-complaint","link":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-elkjop-bryter-plikten-til-universell-utforming\/","title":{"rendered":"10\/1930: Elkj\u00f8p bryter plikten til universell utforming"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n
\n<\/div>\n<\/div>\n

\n10\/1930: Elkj\u00f8p bryter plikten til universell utforming
\n<\/h1>\n<\/header>\n
\n
\n

Ombudet mottok klage p\u00e5 at en Elkj\u00f8p forretning ikke var tilgjengelig for rullestolbrukere. Butikken ligger i annen etasje, hvor adkomsten er via rulleb\u00e5nd. Rulleb\u00e5nd begrenser tilgjengeligheten for rullestolsbrukere, da det er stor fare for at rullestolen kan vippe rundt. Det finnes heis i bygningen, men denne er l\u00e5st. <\/p>\n<\/section>\n

\n

Virksomheten redegjorde for at heisen ikke var tilgjengelig ved ny\u00e5pning av butikken p\u00e5 grunn av fare for butikktyveri. Elkj\u00f8p har imidlertid f\u00e5tt montert et n\u00f8kkelkortsystem for heis, slik at en vekter kan p\u00e5kalles for \u00e5 komme og \u00e5pne heisen slik at rullestolsbrukere kan komme inn i butikken. Vekteren m\u00e5 ogs\u00e5 tilkalles n\u00e5r kunder som er rullestolbrukere skal forlate butikken. Da virksomheten ikke kunne redegj\u00f8re for at det ville inneb\u00e6re st\u00f8rre risiko for tyverier dersom heisen er tilgjengelig alle kunder i virksomhetens \u00e5pningstid, konkluderte ombudet med at virksomheten handler i strid med plikten til \u00e5 sikre universell utforming.<\/p>\n

Saksnummer: 10\/1930
Lovanvendelse: Diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 9
Hele uttalelsen, datert 09. september 2011<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Dokument i PDF-format<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Ombudets uttalelse<\/h1>\n

    Sakens bakgrunn<\/h2>\n

    Likestillings- og diskrimineringsombudet bygger p\u00e5 partenes skriftlige redegj\u00f8relser i sin fremstilling av sakens bakgrunn.<\/p>\n

    Elkj\u00f8p Megastore \u00e5pnet h\u00f8sten 2010 etter ombygging av lokalene p\u00e5 Slependen i Asker. Elkj\u00f8p holder til i etasjen over Smart Club og det er adkomst via automatisk rulleb\u00e5nd. Det er heis i lokalene, men denne kan bare brukes med n\u00f8kkelkort som personalet har.<\/p>\n

    Partenes syn p\u00e5 saken<\/h2>\n

    I klagen fremg\u00e5r det at virksomhetens lokaler ikke er tilgjengelig for rullestolbrukere, fordi det er adkomst via rulleb\u00e5nd. Rulleb\u00e5nd kan ikke brukes av rullestolbrukere fordi det er fare for at rullestolen kan tippe rundt. Det fremg\u00e5r videre av klagen at det finnes en heis i bygget, men denne er sperret opp til Elkj\u00f8ps lokaler.<\/p>\n

    Elkj\u00f8p Megastore har redegjort for saken ved assisterende varehussjef, Thomas Brudeseth. Virksomheten anf\u00f8rer at deres lokaler ogs\u00e5 har adkomst via heis, men heisen var ikke tilgjengelig ved \u00e5pning av butikken p\u00e5 grunn av bestilling av et n\u00f8kkelkortsystem tilegnet heis. Virksomheten anf\u00f8rer videre at heissjakten kommer opp midt i butikken deres, og grunnet sikkerhet og fare for butikktyveri m\u00e5tte de holde heisen stengt frem til n\u00f8kkelkortsystemet var p\u00e5 plass i begynnelsen av november 2010.<\/p>\n

    Elkj\u00f8p mener at de n\u00e5 har sikret tilgjengelighet for kunder som er rullestolbrukere. Det henger n\u00e5 en plakat ved siden av heisen med anvisning om at kunden m\u00e5 ringe butikkens vekter som kommer og \u00e5pner heisen for bruk. Virksomheten anf\u00f8rer at denne rutinen ogs\u00e5 gjelder n\u00e5r kunden vil forlate butikken, og viser til at de har hatt flere kunder innom som var forn\u00f8yd med denne l\u00f8sningen.<\/p>\n

    Rettslig grunnlag <\/h2>\n

    Ombudet kan gi uttalelse om et forhold er i strid med diskriminerings- og tilgjengelighetsloven, jf. diskrimineringsombudsloven \u00a7 3 tredje ledd, jf. \u00a7 1 annet ledd nr. 3.<\/p>\n

    Denne saken reiser sp\u00f8rsm\u00e5l om virksomheters plikt til \u00e5 sikre universell utforming, det vil si generell tilgjengelighet, etter diskriminerings- og tilgjengelighetslovens \u00a7 9. Offentlige og private virksomheter som brukes av allmennheten har en plikt til \u00e5 sikre universell utforming av virksomhetens alminnelige funksjon.<\/p>\n

    Med universell utforming menes utforming av hovedl\u00f8sningen i de fysiske forholdene, inkludert informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT), slik at virksomhetens alminnelige funksjon kan benyttes av flest mulig, jf \u00a7 9 annet ledd. Dette betyr at virksomhetens fasiliteter, som skal benyttes av allmennheten (kunder eller bes\u00f8kende), skal utformes p\u00e5 en slik m\u00e5te at flest mulig f\u00e5r tilgang til de tjenester virksomheten tilbyr. Det er hovedl\u00f8sningen som skal v\u00e6re universelt utformet. Det vil derfor v\u00e6re i strid med bestemmelsen at det lages egne l\u00f8sninger eller innganger for bestemte grupper. Dette gjelder s\u00e6rskilt for l\u00f8sninger som er stigmatiserende eller nedverdigende.<\/p>\n

    Plikten til \u00e5 gjennomf\u00f8re tiltak for \u00e5 sikre universell utforming faller bort dersom virksomheten sannsynliggj\u00f8r at det vil inneb\u00e6re en uforholdsmessig byrde, jf \u00a7 9 tredje ledd. I den konkrete uforholdsmessighetsvurderingen skal imidlertid den positive effekten og viktigheten av tilretteleggingen veies mot kostnader og andre former for belastning tilretteleggingen kan medf\u00f8re. Lovgiver har bestemt at det s\u00e6rlig skal legges vekt p\u00e5:<\/p>\n

      \n
    1. effekten av tilretteleggingen for \u00e5 nedbygge funksjonshemmende barrierer <\/li>\n
    2. om virksomhetens funksjon er av offentlig art <\/li>\n
    3. n\u00f8dvendige kostnader ved tilretteleggingen<\/li>\n
    4. virksomhetens ressurser<\/li>\n
    5. sikkerhetsmessige hensyn<\/li>\n
    6. vernehensyn<\/li>\n<\/ol>\n

      Dersom ombudet kommer til at det vil v\u00e6re en uforholdsmessig byrde \u00e5 rette de p\u00e5klagede forholdene i tr\u00e5d med kravene til universell utforming, betyr ikke det at virksomheten kan unnlate \u00e5 gj\u00f8re noe som helst. Virksomheten er uansett forpliktet til \u00e5 jobbe for best mulig tilgjengelighet for flest mulig.<\/p>\n

      Etter diskriminerings- og tilgjengelighetslovens \u00a7 13 er det opp til innklagede \u00e5 sannsynliggj\u00f8re at det ikke har forekommet diskriminering i strid med loven.<\/p>\n

      Ombudets vurdering<\/h2>\n

      Elkj\u00f8p er en virksomhet som har plikt til \u00e5 sikre at virksomhetens hovedl\u00f8sninger er universelt utformet etter diskriminerings- og tilgjengelighetslovens \u00a7 9. Virksomheten har derfor plikt til \u00e5 tilrettelegge de deler av virksomhetens fysiske milj\u00f8 som benyttes av allmennheten (kunder eller andre) p\u00e5 en slik m\u00e5te at flest mulig, uavhengig av individuelle forutsetninger, har tilgang til virksomhetens varer og tilbud.<\/p>\n

      Er krav til universell utforming oppfylt? <\/h3>\n

      Ombudet tar ikke stilling til om virksomheten som s\u00e5dan er universelt utformet. Det ombudet skal ta stilling til er om de p\u00e5klagede forhold hos Elkj\u00f8p Slependen tilfredsstiller kravet til universell utforming.<\/p>\n

      Ombudet har tidligere i sin praksis, sak 10\/1973, lagt til grunn at bruk av rulleb\u00e5nd inneb\u00e6rer et sikkerhetssp\u00f8rsm\u00e5l for rullestolbrukere. Ombudet kjenner til at det p\u00e5 flere offentlige steder har v\u00e6rt satt opp advarselskilt mot at rullestolbrukere skal benytte seg av rulleb\u00e5nd fordi skader og ulykker har skjedd. Et rulleb\u00e5nd vil uavhengig av hvor bratt eller langt det er ha en kant, niv\u00e5forskjell eller annen form for endring i underlaget b\u00e5de der b\u00e5ndet starter og ender. Dette vil gj\u00f8re det vanskelig for rullestolbrukere \u00e5 benytte seg av et slikt b\u00e5nd. <\/p>\n

      Videre gir Norsk Standard (NS 11001-1:2009) om \u201duniversell utforming av byggverk\u201d n\u00e6rmere anbefalninger og generelle krav til universell utforming av arbeids- og publikumsbygninger. Standardens anbefalinger er ikke rettslig bindende, men ombudet mener standarden gir god veiledning p\u00e5 hva som kreves for \u00e5 oppfylle lovens krav om universell utforming. Ombudet tar i sine vurderinger ogs\u00e5 utgangspunkt i de generelle krav og anbefalninger i Norsk Standard. I punkt 10.6 sl\u00e5s det fast at verken rulletrapper eller rullende fortau\/ b\u00e5nd tilfredsstiller krav for universell utforming. Standarden viser videre til at heiser med universell utforming, eventuelt ramper, skal finnes i n\u00e6rheten av rullende fortau, og det skal v\u00e6re anvisning om dette. I denne saken finnes det en heis i lokalene som virksomheten holder til i, men denne er l\u00e5st med n\u00f8kkelkort og kan bare betjenes ved hjelp av vekteren.<\/p>\n

      Dermed blir vurderingen mer et sp\u00f8rsm\u00e5l om heisen med n\u00f8kkelkortsystem er et likeverdig alternativ til rulleb\u00e5ndet. Ombudet har behandlet en del lignende saker om universell utforming av butikklokaler og har tidligere, blant annet i sak 09\/360 og 09\/1959, sl\u00e5tt fast at l\u00f8sninger som inneb\u00e6rer at kunder eller andre m\u00e5 tilkalle ansatte\/betjeningen for \u00e5 be om assistanse ikke er \u00e5 anse som universell utforming. Til grunn for denne vurderingen har ombudet lagt vekt p\u00e5 at ansatte eller vekter i en butikk til tider kan v\u00e6re opptatt med andre gj\u00f8rem\u00e5l, som for eksempel betjening av andre kunder. Dette vil medf\u00f8re at rullestolbrukere m\u00e5 vente en stund f\u00f8r de f\u00e5r hjelp. En l\u00f8sning der kunden m\u00e5 tilkalle betjeningen for \u00e5 kunne benytte seg av butikkens tjenester\/ tilbud vil ogs\u00e5 kunne oppleves som stigmatiserende og gi en f\u00f8lelse av \u00e5 v\u00e6re til bry. Disse betraktningene vil i stor grad ogs\u00e5 gj\u00f8re seg gjeldende i denne saken ettersom rullestolbrukeren m\u00e5 ringe vekteren og vente p\u00e5 at han eller hun kommer og l\u00e5ser opp heisen.<\/p>\n

      Vil krav om universell utforming v\u00e6re uforholdsmessig?<\/h3>\n

      Ombudet m\u00e5 deretter vurdere om Elkj\u00f8p har sannsynliggjort at det foreligger omstendigheter som medf\u00f8rer at det vil v\u00e6re en uforholdsmessig byrde \u00e5 sikre universell utforming av virksomhetens lokaler. Det er Elkj\u00f8p som har bevisbyrden for at det vil v\u00e6re en uforholdsmessig byrde \u00e5 fjerne ordningen med at kunder med nedsatt bevegelsesevne m\u00e5 tilkalle vekter for \u00e5 kunne bruke heisen.<\/p>\n

      Virksomheten har i sin redegj\u00f8relse vist til at grunnet sikkerhet og fare for tyveri m\u00e5tte heisen holdes stengt til n\u00f8kkelkortsystemet var p\u00e5 plass. Ved vurderingen av om denne tilretteleggingen vil v\u00e6re uforholdsmessig byrdefullt for virksomheten kan det blant annet legges vekt p\u00e5 sikkerhetsmessige hensyn, jf diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 9 tredje ledd i. f.
      Ombudet har forst\u00e5else for at butikktyveri kan v\u00e6re en utfordring for slike virksomheter, og oppfordret derfor Elkj\u00f8p til \u00e5 redegj\u00f8re n\u00e6rmere for andre alternativer l\u00f8sninger. Herunder om det er mulig at vekteren kan l\u00e5se opp ved butikkens \u00e5pning og l\u00e5se igjen ved stengetid. Til tross for purring av 27. mai 2011 med svarfrist 9. juni 2011 har ikke virksomheten gitt noen tilbakemelding.<\/p>\n

      Ombudet mener at Elkj\u00f8p ikke har sannsynliggjort at det vi inneb\u00e6re st\u00f8rre risiko for tyverier dersom heisen er tilgjengelig for alle kunder i forretningens \u00e5pningstid, enn den risikoen som allerede m\u00e5 foreligge ved at kunder har tilgang til butikklokalene. Universell utforming av lokaler og heis vil ha stor effekt for kunder som er rullestolbrukere, da de kan handle og komme seg inn og ut av butikken uten \u00e5 v\u00e6re avhengig av eller vente p\u00e5 hjelp fra vekter. P\u00e5 bakgrunn av dette mener ombudet at Elkj\u00f8p ikke har sannsynliggjort at det vil v\u00e6re uforholdsmessig byrdefullt \u00e5 fjerne sperringen av heisen.<\/p>\n

      Konklusjon<\/h2>\n

      Ombudet konkluderer med at de p\u00e5klagede forhold hos Elkj\u00f8p Megastore Slependen er i strid med kravene til universell utforming. <\/p>\n

      Ombudet ber om virksomhetens tilbakemelding, innen tre uker fra mottakelsen av dette brevet, p\u00e5 hvordan de vil sikre tilgjengelighet. <\/p>\n

      09.09.2011<\/p>\n

      Sunniva \u00d8rstavik, likestillings- og diskrimineringsombud.<\/p>\n

      Saksbehandler: Arshad Khan<\/p>\n<\/section>\n<\/section>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Ombudet mottok klage p\u00e5 at en Elkj\u00f8p forretning ikke var tilgjengelig for rullestolbrukere. Butikken ligger i annen etasje, hvor adkomsten er via rulleb\u00e5nd. Rulleb\u00e5nd begrenser tilgjengeligheten for rullestolsbrukere, da det er stor fare for at rullestolen kan vippe rundt. Det finnes heis i bygningen, men denne er l\u00e5st.<\/p>\n","protected":false},"template":"","meta":{"footnotes":""},"ldo-archive-year":[23],"class_list":["post-14281","ldo-complaint","type-ldo-complaint","status-publish","hentry","ldo-archive-year-23"],"yoast_head":"\n10\/1930: Elkj\u00f8p bryter plikten til universell utforming - Arkiv<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-elkjop-bryter-plikten-til-universell-utforming\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"10\/1930: Elkj\u00f8p bryter plikten til universell utforming - Arkiv\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ombudet mottok klage p\u00e5 at en Elkj\u00f8p forretning ikke var tilgjengelig for rullestolbrukere. Butikken ligger i annen etasje, hvor adkomsten er via rulleb\u00e5nd. Rulleb\u00e5nd begrenser tilgjengeligheten for rullestolsbrukere, da det er stor fare for at rullestolen kan vippe rundt. Det finnes heis i bygningen, men denne er l\u00e5st.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-elkjop-bryter-plikten-til-universell-utforming\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Arkiv\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ansl. lesetid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"8 minutter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-elkjop-bryter-plikten-til-universell-utforming\/\",\"url\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-elkjop-bryter-plikten-til-universell-utforming\/\",\"name\":\"10\/1930: Elkj\u00f8p bryter plikten til universell utforming - Arkiv\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#website\"},\"datePublished\":\"2011-01-01T00:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2011-01-01T00:00:00+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-elkjop-bryter-plikten-til-universell-utforming\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-elkjop-bryter-plikten-til-universell-utforming\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-elkjop-bryter-plikten-til-universell-utforming\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Arkiv\",\"item\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Klagesaker\",\"item\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/?post-type=ldo-complaint\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"10\/1930: Elkj\u00f8p bryter plikten til universell utforming\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#website\",\"url\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/\",\"name\":\"LDO Arkiv\",\"description\":\"Dette er ombudets arkiv. Her finner du klagesaker som ombudet i sin tid behandlet fra 1996 til 2017. Klagesaker utover dette finner du p\u00e5 Diskrimineringsnemndas hjemmeside. P\u00e5 disse arkivsidene finner du ogs\u00e5 eldre h\u00f8ringssvar som strekker seg fra 2023 og tilbake til 2006. Nyere h\u00f8ringssvar finner du p\u00e5 Publikasjoner, som du kan bes\u00f8ke ved \u00e5 klikke p\u00e5 menyknappen \u00f8verst i h\u00f8yre hj\u00f8rne.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"nb-NO\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#organization\",\"name\":\"LDO Arkiv\",\"url\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/ldo.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Property-1Default.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/ldo.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Property-1Default.svg\",\"caption\":\"LDO Arkiv\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"10\/1930: Elkj\u00f8p bryter plikten til universell utforming - Arkiv","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-elkjop-bryter-plikten-til-universell-utforming\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"10\/1930: Elkj\u00f8p bryter plikten til universell utforming - Arkiv","og_description":"Ombudet mottok klage p\u00e5 at en Elkj\u00f8p forretning ikke var tilgjengelig for rullestolbrukere. Butikken ligger i annen etasje, hvor adkomsten er via rulleb\u00e5nd. Rulleb\u00e5nd begrenser tilgjengeligheten for rullestolsbrukere, da det er stor fare for at rullestolen kan vippe rundt. Det finnes heis i bygningen, men denne er l\u00e5st.","og_url":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-elkjop-bryter-plikten-til-universell-utforming\/","og_site_name":"Arkiv","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Ansl. lesetid":"8 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-elkjop-bryter-plikten-til-universell-utforming\/","url":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-elkjop-bryter-plikten-til-universell-utforming\/","name":"10\/1930: Elkj\u00f8p bryter plikten til universell utforming - Arkiv","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#website"},"datePublished":"2011-01-01T00:00:00+00:00","dateModified":"2011-01-01T00:00:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-elkjop-bryter-plikten-til-universell-utforming\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-elkjop-bryter-plikten-til-universell-utforming\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-elkjop-bryter-plikten-til-universell-utforming\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Arkiv","item":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Klagesaker","item":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/?post-type=ldo-complaint"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"10\/1930: Elkj\u00f8p bryter plikten til universell utforming"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#website","url":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/","name":"LDO Arkiv","description":"Dette er ombudets arkiv. Her finner du klagesaker som ombudet i sin tid behandlet fra 1996 til 2017. Klagesaker utover dette finner du p\u00e5 Diskrimineringsnemndas hjemmeside. P\u00e5 disse arkivsidene finner du ogs\u00e5 eldre h\u00f8ringssvar som strekker seg fra 2023 og tilbake til 2006. Nyere h\u00f8ringssvar finner du p\u00e5 Publikasjoner, som du kan bes\u00f8ke ved \u00e5 klikke p\u00e5 menyknappen \u00f8verst i h\u00f8yre hj\u00f8rne.","publisher":{"@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#organization","name":"LDO Arkiv","url":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/ldo.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Property-1Default.svg","contentUrl":"https:\/\/ldo.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Property-1Default.svg","caption":"LDO Arkiv"},"image":{"@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/ldo-complaint\/14281"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/ldo-complaint"}],"about":[{"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ldo-complaint"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/ldo-complaint\/14281\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14281"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ldo-archive-year","embeddable":true,"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/ldo-archive-year?post=14281"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}