{"id":14332,"date":"2011-01-01T00:00:00","date_gmt":"2011-01-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ldo.local\/arkiv\/klagesaker\/2011-101764-clarion-hotell-bryter-plikten-til-universell-utforming\/"},"modified":"2011-01-01T00:00:00","modified_gmt":"2011-01-01T00:00:00","slug":"2011-101764-clarion-hotell-bryter-plikten-til-universell-utforming","status":"publish","type":"ldo-complaint","link":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-101764-clarion-hotell-bryter-plikten-til-universell-utforming\/","title":{"rendered":"10\/1764: Clarion hotell bryter plikten til universell utforming"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n
\n<\/div>\n<\/div>\n

\n10\/1764: Clarion hotell bryter plikten til universell utforming
\n<\/h1>\n<\/header>\n
\n
\n

Ombudet kom til at Clarion hotell bryter plikten til universell utforming i diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 9. Da virksomheten ikke er tilstrekkelig tilrettelagt for personer med nedsatt synsevne.<\/p>\n<\/section>\n

\n

Ombudet mottok en klage p\u00e5 at Clarion hotell blant annet manglet merking av trappetrinn og skilting av romnummer ikke hadde god nok kontrast. Da virksomheten ikke gav tilstrekkelig redegj\u00f8relse for forholdene til tross for purringer, konkluderte ombudet med at virksomheten bryter loven.<\/p>\n

Saken ble lagt frem for nemnda av ombudet, der nemnda fattet vedtak i saken om at hotellset p\u00e5legges \u00e5 sikre universell utforming. Referanse hos nemnda er: 7\/2012<\/p>\n

Saksnummer: 10\/1764.
Dato: 21. oktober 2011
Lov: Diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 9.<\/strong><\/p>\n

    \n
  • \nOmbudets uttalelse i PDF-format<\/span>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    Ombudets uttalelse<\/h1>\n

    Sakens bakgrunn<\/h2>\n

    Likestillings- og diskrimineringsombudet bygger p\u00e5 partenes skriftlige redegj\u00f8relser i sin fremstilling av sakens bakgrunn.<\/p>\n

    Klagen dreier seg om manglende tilgjengelighet til hotellet for personer med nedsatt synsevne, herunder manglende kontrastmerking og d\u00e5rlig belysning.<\/p>\n

    Partenes anf\u00f8rsler<\/h2>\n

    I klagen fremg\u00e5r det at Clarion hotell bryter diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 9, tredje ledd, da hotellets lokaler i liten grad ivaretar tilgjengelighet for personer med nedsatt synsevne.<\/p>\n

    Det fremg\u00e5r av klagen at hotellet er relativt nytt, men likevel ikke universelt utformet likevel. Det vises konkret til at:<\/p>\n

    – Inngangsd\u00f8ren er i glass uten noen kontrastmerking, og det er vanskelig for personer med nedsatt synsevne \u00e5 se hvilken del som g\u00e5r opp. D\u00f8ren \u00e5pner heller ikke for den delen som har rullestolrampe.<\/p>\n

    – Ingen markering av trappetrinn, som p\u00e5 grunn av sin hvite farge er vanskelig \u00e5 se.<\/p>\n

    – Ingen blindeskrift eller talesyntese i heisen.<\/p>\n

    – Skilter som viser vei til rommene er vanskelige \u00e5 lese p\u00e5 grunn av d\u00e5rlig kontrast mot bakgrunnsfargen og lite belysning i gangene.<\/p>\n

    Clarion hotell har redegjort for saken ved resepsjonssjef Johanna Furenb\u00e4ck. Hotellet anf\u00f8rer i sin redegj\u00f8relse av 3. februar 2011 at de er i ferd med \u00e5 sette opp merking av \u201dfrosset glass\u201d p\u00e5 d\u00f8rene for \u00e5 gj\u00f8re de mer synlig for kundene. Inngangsd\u00f8ren har ogs\u00e5 en egen \u00e5pningsfunksjon for de som \u00f8nsker \u00e5 \u00e5pne den automatisk.<\/p>\n

    Videre anf\u00f8rer hotellet at de har gjort om noen av de vanskeligste trinnene p\u00e5 trappen opp til restauranten. Hotellet har ikke blindeskrift i heisen, men viser til at det finnes \u201dspeakerfunksjon\u201d i heisen, som er direkte koblet til resepsjonen.<\/p>\n

    I redegj\u00f8relsen fremg\u00e5r det ogs\u00e5 at hotellet har justert opp lysstyrken i gangene og skaffet bedre skjermer til lampene.<\/p>\n

    Rettslig grunnlag<\/h2>\n

    Ombudet har kompetanse til \u00e5 gi uttalelse om et forhold er i strid med diskriminerings- og tilgjengelighetsloven, jf. diskrimineringsombudsloven \u00a7 3 tredje ledd, jf. \u00a7 1 annet ledd nr. 3.
    Denne saken reiser sp\u00f8rsm\u00e5l om virksomheters plikt til \u00e5 sikre universell utforming etter diskriminerings- og tilgjengelighetslovens \u00a7 9.<\/p>\n

    Diskriminerings- og tilgjengelighetslovens \u00a7 9 tredje ledd p\u00e5legger offentlige og private virksomheter rettet mot allmennheten en plikt til \u00e5 sikre universell utforming av virksomhetens alminnelige funksjon.<\/p>\n

    Med universell utforming menes tilrettelegging av hovedl\u00f8sningen i de fysiske forholdene slik at virksomhetens alminnelige funksjon kan benyttes av flest mulig, jf. \u00a7 9 andre ledd. Dette betyr at virksomhetens fysiske fasiliteter, som skal benyttes av allmennheten (kundene, gjestene), skal tilrettelegges p\u00e5 en slik m\u00e5te at flest mulig kan benytte disse. Det er hovedl\u00f8sningen som skal v\u00e6re gjenstand for tilrettelegging. Det vil derfor v\u00e6re i strid med bestemmelsen at det lages egne innganger, omr\u00e5der eller lignende for bestemte grupper.<\/p>\n

    Plikten til universell utforming rekker s\u00e5 langt det ikke medf\u00f8rer en uforholdsmessig byrde for virksomheten, se \u00a7 9 tredje ledd. Ved den konkrete uforholdsmessighetsvurderingen vil den positive effekten og viktigheten av tilretteleggingen m\u00e5tte veies mot kostnader og andre former for belastning tilretteleggingen medf\u00f8rer. Lovgiver har bestemt at det s\u00e6rlig skal legges vekt p\u00e5:<\/p>\n

      \n
    1. tilretteleggingens effekt for \u00e5 nedbygge funksjonshemmende barrierer (nytte vs kostnad)<\/li>\n
    2. om virksomhetens funksjon er av offentlig art<\/li>\n
    3. de n\u00f8dvendige kostnadene ved tilretteleggingen<\/li>\n
    4. virksomhetens ressurser<\/li>\n
    5. sikkerhetsmessige hensyn<\/li>\n
    6. vernehensyn<\/li>\n<\/ol>\n

      Dersom ombudet kommer til at det er en uforholdsmessig byrde \u00e5 sikre universell utforming, betyr ikke det at virksomheten kan la v\u00e6re \u00e5 foreta seg noe. Virksomheten er uansett forpliktet til \u00e5 jobbe for best mulig tilgjengelighet for personer med nedsatt funksjonsevne.<\/p>\n

      Etter diskriminerings- og tilgjengelighetslovens \u00a7 13 vil det v\u00e6re opp til innklagede \u00e5 sannsynliggj\u00f8re at det ikke har forekommet diskriminering i strid med loven, dersom det foreligger omstendigheter som gir grunn til \u00e5 tro at diskriminering har skjedd.<\/p>\n

      Likestillings- og diskrimineringsombudets vurdering
      Clarion hotell er en virksomhet som har plikt til \u00e5 sikre at virksomhetens hovedl\u00f8sninger er universelt utformet etter diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 9. Hotellet skal gjennom fysisk tilrettelegging sikre at personer med nedsatt funksjonsevne har adgang til de delene av virksomheten som er rettet mot allmennheten.<\/p>\n

      Universell utforming:<\/h3>\n

      Det f\u00f8rste sp\u00f8rsm\u00e5let ombudet m\u00e5 ta stilling til, er om Clarion hotell Folketeatrets lokaler tilfredsstiller kravet til universell utforming.<\/p>\n

      Ombudet tar ikke stilling til om virksomheten som s\u00e5dan er universelt utformet. Det ombudet skal ta stilling til er om de p\u00e5klagede forhold hos Clarion hotell Folketeatret tilfredsstiller kravet til universell utforming.<\/p>\n

      Klager har p\u00e5pekt at hotellet ikke er universelt uformet fordi det ikke er kontrastmerking p\u00e5 d\u00f8rer og trappetrinn. Det er d\u00e5rlig belysning og kontrast p\u00e5 skiltene i gangene, og det finnes heller ikke blindeskrift eller talesyntese i heis.<\/p>\n

      I forarbeidene til loven er det gitt enkelte f\u00f8ringer p\u00e5 vurderingen av innholdet i plikten til universell utforming. Syseutvalget uttalte i NOU 2005: 8 p\u00e5 side 189 at:
      \u201dUtvalget vil [\u2026] presisere[\u2026] at form\u00e5let med reguleringen er \u00e5 sikre inkluderende tilgjengelighet. I tillegg til \u00e5 skaffe faktisk tilgang, b\u00f8r alts\u00e5 tilgangen i st\u00f8rst mulig grad sidestille mennesker, uavhengig av individuelle forutsetninger. Dette er bakgrunnen for at utvalget har valgt \u00e5 knytte reglene om generell tilrettelegging til begrepet universell utforming.\u201d<\/p>\n

      Slik Clarion hotells lokaler er utformet vil personer med nedsatt synsevne ikke ha samme tilgang til hotellet som andre. Ombudet konkluderer med at hotellet ikke er universelt utformet n\u00e5r det gjelder de p\u00e5klagede forholdene.<\/p>\n

      Uforholdsmessig byrde:<\/h3>\n

      Ombudet m\u00e5 deretter vurdere om Clarion hotell har vist til omstendigheter som gj\u00f8r at det er en uforholdsmessig byrde \u00e5 sikre universell utforming av lokalene, jf. diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 9 tredje ledd, annen setning.<\/p>\n

      Hotellet har i sin redegj\u00f8relse i e-post av 3. februar 2011 redegjort for enkelte tiltak som skal gjennomf\u00f8res og tiltak som har blitt gjort. Hotellet har imidlertid ikke besvart p\u00e5 ombudets henvendelse med anmodning om n\u00e6rmere redegj\u00f8relse og de p\u00e5klagede forholdene som det ikke har blitt gjort noe med. Dette til tross for at ombudets saksbehandler ved flere anledninger har fors\u00f8kt \u00e5 komme i kontakt med hotellets resepsjonssjef per telefon, senest den 31. august 2011.<\/p>\n

      Det er virksomheten som har bevisbyrden for at det er en uforholdsmessig byrde \u00e5 gj\u00f8re lokalene universelt utformet. Ombudet vurderer forholdsmessighetskravet opp mot de enkelte p\u00e5klagede forholdene.<\/p>\n

      Glassd\u00f8rer mangler kontrastmerking, klager har ogs\u00e5 vist til at d\u00f8ren heller ikke \u00e5pner for den delen som har adkomst via en rampe. Hotellet har redegjort for at de vil foreta merking av glassd\u00f8rene med \u00e5 klistre p\u00e5 materiale i \u201dfrosset glass\u201d. Hotellet viser videre til at inngangsd\u00f8ren har en egen \u00e5pningsfunksjon for de som \u00f8nsker \u00e5 \u00e5pne den automatisk.<\/p>\n

      Kontrastmerking av glassfasader vil ivareta hensynet til tilgjengelighet for personer med nedsatt synsevne. Norsk Standard (NS 11001-1:2009) Kap. 9.3.1 gir anvisning om hvordan merkingen skal foretas for \u00e5 oppfylle kravet til universell utforming. Merkingen skal v\u00e6re horisontal i to h\u00f8yder med senter p\u00e5 henholdsvis 90 og 150 centimeter. Merkingen m\u00e5 st\u00e5 i kontrast til bakgrunnen og plasseres p\u00e5 begge sider for \u00e5 bryte reflekser. Hotellet har imidlertid ikke redegjort for hvordan merkingen vil bli foretatt.<\/p>\n

      Trapper i hvit farge gj\u00f8r det vanskelig for personer med nedsatt syn \u00e5 se trappetrinnene. Hotellet redegjorde for at de har foretatt merking av de \u201dvanskeligste\u201d trinnene p\u00e5 trappen opp til restauranten. Det fremg\u00e5r ikke av redegj\u00f8relsen om de \u00f8vrige trinnene er mer synlige eller hvorfor det ikke alle trinnene har blitt merket. Virksomheten har til tross for oppfordring fra ombudet, ikke lagt frem bilder av merkingen. Slik ombudet ser saken vil det heller ikke inneb\u00e6re en stor kostnad \u00e5 merke de \u00f8vrige trinnene ogs\u00e5.<\/p>\n

      Heisen mangler blindeskrift og har heller ikke talesyntese. Hotellet har vist til at heisen har en speakerfunsjon som er direkte koblet til heisen. En slik speakerfunksjon er i hovedsak ment til assistanse ved n\u00f8dsituasjon, og ikke en tilrettelegging for at personer med nedsatt syn klarer seg p\u00e5 eget h\u00e5nd p\u00e5 lik linje med andre gjester. Dersom virksomheten mener at installering av talesyntese vil v\u00e6re et kostbart tiltak, s\u00e5 vil et rimeligere alternativ v\u00e6re \u00e5 bytte til knapper med blindeskrift.<\/p>\n

      Korridorene i hotellet er m\u00f8rke, men hotellet har vist til at de har \u00f8kt lysstyrken og byttet til bedre skjermer p\u00e5 lampene i gangene. Ombudet har imidlertid ikke f\u00e5tt opplyst om dette tiltaket i seg selv er tilstrekkelig eller om det ogs\u00e5 er n\u00f8dvendig \u00e5 bytte til skilter med bedre kontrast.<\/p>\n

      Clarion hotell Folketeatret er et relativt nytt hotell, og har i forbindelse med de p\u00e5klagede forholdene ikke vist til \u00f8konomiske hensyn, eller andre forhold som vil inneb\u00e6re en uforholdsmessig byrde for hotellet \u00e5 foreta de n\u00f8dvendige utbedringer.
      Likestillings- og diskrimineringsombudet har etter dette kommet frem til at Clarion hotell ikke har sannsynliggjort at det vil v\u00e6re en uforholdsmessig byrde \u00e5 sikre universell utforming av de p\u00e5klagede forhold.<\/p>\n

      Konklusjon<\/h2>\n

      Likestillings- og diskrimineringsombudet konkluderer med at Clarion hotell handler i strid med diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 9 tredje ledd, p\u00e5 grunn av manglende tilgjengelighet for gjester med nedsatt synsevne.<\/p>\n

      Ombudets uttalelser er ikke rettslig bindende. Ombudet vil likevel oppfordre Clarion hotell til \u00e5 rette seg etter uttalelsen.<\/p>\n

      Dersom hotellet ikke retter seg etter ombudets uttalelse vil ombudet vurdere \u00e5 bringe saken inn til vurdering hos Likestillings- og diskrimineringsnemnda. Nemnda kan treffe vedtak om det foreligger brudd p\u00e5 plikten til universell utforming, jf. diskrimineringsombudsloven \u00a7 7. Nemnda har ogs\u00e5 kompetanse til \u00e5 p\u00e5legge stansing, retting eller andre tiltak.<\/p>\n

      Ombudet im\u00f8teser Clarion hotells tilbakemelding p\u00e5 om de vil rette seg etter ombudets uttalelse. Ombudet ber om at hotellet i s\u00e5 fall angir hvilke tiltak de vil iverksette, samt n\u00e5r de antar tiltakene vil v\u00e6re gjennomf\u00f8rt. Frist for tilbakemelding er 21. oktober 2011.<\/p>\n<\/section>\n<\/section>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Ombudet kom til at Clarion hotell bryter plikten til universell utforming i diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 9. Da virksomheten ikke er tilstrekkelig tilrettelagt for personer med nedsatt synsevne.<\/p>\n","protected":false},"template":"","meta":{"footnotes":""},"ldo-archive-year":[23],"class_list":["post-14332","ldo-complaint","type-ldo-complaint","status-publish","hentry","ldo-archive-year-23"],"yoast_head":"\n10\/1764: Clarion hotell bryter plikten til universell utforming - Arkiv<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-101764-clarion-hotell-bryter-plikten-til-universell-utforming\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"10\/1764: Clarion hotell bryter plikten til universell utforming - Arkiv\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ombudet kom til at Clarion hotell bryter plikten til universell utforming i diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 9. Da virksomheten ikke er tilstrekkelig tilrettelagt for personer med nedsatt synsevne.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-101764-clarion-hotell-bryter-plikten-til-universell-utforming\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Arkiv\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ansl. lesetid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"8 minutter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-101764-clarion-hotell-bryter-plikten-til-universell-utforming\/\",\"url\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-101764-clarion-hotell-bryter-plikten-til-universell-utforming\/\",\"name\":\"10\/1764: Clarion hotell bryter plikten til universell utforming - Arkiv\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#website\"},\"datePublished\":\"2011-01-01T00:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2011-01-01T00:00:00+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-101764-clarion-hotell-bryter-plikten-til-universell-utforming\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-101764-clarion-hotell-bryter-plikten-til-universell-utforming\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-101764-clarion-hotell-bryter-plikten-til-universell-utforming\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Arkiv\",\"item\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Klagesaker\",\"item\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/?post-type=ldo-complaint\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"10\/1764: Clarion hotell bryter plikten til universell utforming\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#website\",\"url\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/\",\"name\":\"LDO Arkiv\",\"description\":\"Dette er ombudets arkiv. Her finner du klagesaker som ombudet i sin tid behandlet fra 1996 til 2017. Klagesaker utover dette finner du p\u00e5 Diskrimineringsnemndas hjemmeside. P\u00e5 disse arkivsidene finner du ogs\u00e5 eldre h\u00f8ringssvar som strekker seg fra 2023 og tilbake til 2006. Nyere h\u00f8ringssvar finner du p\u00e5 Publikasjoner, som du kan bes\u00f8ke ved \u00e5 klikke p\u00e5 menyknappen \u00f8verst i h\u00f8yre hj\u00f8rne.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"nb-NO\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#organization\",\"name\":\"LDO Arkiv\",\"url\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/ldo.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Property-1Default.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/ldo.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Property-1Default.svg\",\"caption\":\"LDO Arkiv\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"10\/1764: Clarion hotell bryter plikten til universell utforming - Arkiv","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-101764-clarion-hotell-bryter-plikten-til-universell-utforming\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"10\/1764: Clarion hotell bryter plikten til universell utforming - Arkiv","og_description":"Ombudet kom til at Clarion hotell bryter plikten til universell utforming i diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 9. Da virksomheten ikke er tilstrekkelig tilrettelagt for personer med nedsatt synsevne.","og_url":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-101764-clarion-hotell-bryter-plikten-til-universell-utforming\/","og_site_name":"Arkiv","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Ansl. lesetid":"8 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-101764-clarion-hotell-bryter-plikten-til-universell-utforming\/","url":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-101764-clarion-hotell-bryter-plikten-til-universell-utforming\/","name":"10\/1764: Clarion hotell bryter plikten til universell utforming - Arkiv","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#website"},"datePublished":"2011-01-01T00:00:00+00:00","dateModified":"2011-01-01T00:00:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-101764-clarion-hotell-bryter-plikten-til-universell-utforming\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-101764-clarion-hotell-bryter-plikten-til-universell-utforming\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-101764-clarion-hotell-bryter-plikten-til-universell-utforming\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Arkiv","item":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Klagesaker","item":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/?post-type=ldo-complaint"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"10\/1764: Clarion hotell bryter plikten til universell utforming"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#website","url":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/","name":"LDO Arkiv","description":"Dette er ombudets arkiv. Her finner du klagesaker som ombudet i sin tid behandlet fra 1996 til 2017. Klagesaker utover dette finner du p\u00e5 Diskrimineringsnemndas hjemmeside. P\u00e5 disse arkivsidene finner du ogs\u00e5 eldre h\u00f8ringssvar som strekker seg fra 2023 og tilbake til 2006. Nyere h\u00f8ringssvar finner du p\u00e5 Publikasjoner, som du kan bes\u00f8ke ved \u00e5 klikke p\u00e5 menyknappen \u00f8verst i h\u00f8yre hj\u00f8rne.","publisher":{"@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#organization","name":"LDO Arkiv","url":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/ldo.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Property-1Default.svg","contentUrl":"https:\/\/ldo.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Property-1Default.svg","caption":"LDO Arkiv"},"image":{"@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/ldo-complaint\/14332"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/ldo-complaint"}],"about":[{"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ldo-complaint"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/ldo-complaint\/14332\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14332"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ldo-archive-year","embeddable":true,"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/ldo-archive-year?post=14332"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}