{"id":14394,"date":"2011-01-01T00:00:00","date_gmt":"2011-01-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ldo.local\/arkiv\/klagesaker\/2011-norwegians-vilkar-om-a-ha-med-ledsager-ikke-i-strid-med-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven\/"},"modified":"2011-01-01T00:00:00","modified_gmt":"2011-01-01T00:00:00","slug":"2011-norwegians-vilkar-om-a-ha-med-ledsager-ikke-i-strid-med-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven","status":"publish","type":"ldo-complaint","link":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-norwegians-vilkar-om-a-ha-med-ledsager-ikke-i-strid-med-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven\/","title":{"rendered":"10\/1316: Norwegians vilk\u00e5r om at rullestolbrukere m\u00e5 ha med ledsager"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n
\n<\/div>\n<\/div>\n

\n10\/1316: Norwegians vilk\u00e5r om at rullestolbrukere m\u00e5 ha med ledsager
\n<\/h1>\n<\/header>\n
\n
\n

En mann klaget til ombudet fordi han som rullestolbruker ikke fikk reise med Norwegian uten \u00e5 ha med ledsager.<\/p>\n<\/section>\n

\n

Ombudet kom frem til at dette vilk\u00e5ret ikke var i strid med diskriminerings- og tilgjengelighetsloven. Vilk\u00e5ret stiller personer med nedsatt bevegelsesevne d\u00e5rligere enn andre, fordi det inneb\u00e6rer \u00f8kte \u00f8konomiske kostnader, det kan inneb\u00e6re en begrensning med hensyn til p\u00e5 hvilket tidspunkt man kan reise, og det st\u00e5r i strid med grunntanken om individers selvstendighet og uavhengighet. <\/p>\n

Vilk\u00e5ret er imidlertid av Norwegian begrunnet i hensynet til sikkerhet, og ombudet kan vanskelig overpr\u00f8ve Norwegians vurdering av hva som er n\u00f8dvendig av hensyn til sikkerheten. Norwegian har imidlertid plikt til \u00e5 tilby assistanse etter assistanseforskriften. <\/p>\n

Denne forskriften h\u00e5ndheves av Luftfartstilsynet, som ogs\u00e5 har de sp\u00f8rsm\u00e5l som reises i denne saken til behandling. Etter ombudets vurdering er det Luftfartstilsynet, som tilsynsmyndighet for luftfarten, som har forutsetning for og myndighet til \u00e5 vurdere hva som er n\u00f8dvendig av hensyn til sikkerhet, og om kravene etter assistanseforskriften er oppfylt.<\/p>\n

Saksnummer: 10\/1316
Lovanvendelse: diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 4
Diskrimineringsgrunnlag: nedsatt funksjonsevne
Dato: 24. januar 2011<\/strong><\/p>\n

    \n
  • \nDokumentet i PDF-format<\/span>.<\/strong>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    \n

    Ombudets uttalelse<\/h1>\n

    Sakens bakgrunn<\/h2>\n

    NN ringte den 19. juli 2010 til Norwegian for \u00e5 bestille reise fra Stavanger til Dubrovnik. Han ble nektet \u00e5 reise med den \u00f8nskede flygningen av Norwegian, fordi han er rullestolbruker, og reisen varer i mer enn to timer.<\/p>\n

    Norwegian Air Shuttle ASA (Norwegian) har vilk\u00e5r om at bevegelseshemmede som har behov for assistanse, herunder hjelp til \u00e5 ta seg til n\u00f8dutgangen ved en eventuell evakuering, m\u00e5 ha med en ledsager p\u00e5 reisen. Slik ombudet forst\u00e5r det, gjelder dette n\u00e5 uavhengig av flyreisens varighet. Det m\u00e5 betales full pris for ledsagerens billett.<\/p>\n

    Partenes syn p\u00e5 saken<\/h2>\n

    NN opplyser at han, etter \u00e5 ha bestilt billetten, ble kontaktet av en kundebehandler som opplyste at han ikke kunne reise alene p\u00e5 denne flyturen i og med at den hadde en varighet over to timer. <\/p>\n

    Norwegian begrunnet dette b\u00e5de i hensynet til at besetningen om bord ikke kunne bist\u00e5 med toalettbes\u00f8k eller med mat, samt hensynet til sikkerhet. Han fikk ogs\u00e5 opplyst at det ikke var noen i Kroatia som kunne hjelpe ham ut av flyet, og at de ikke hadde det n\u00f8dvendige utstyret p\u00e5 denne flyplassen.<\/p>\n

    NN opplyser at han ikke har behov for hjelp under reisen, og at han opplevde dette som provoserende.<\/p>\n

    Norwegian viser i sin redegj\u00f8relse til at de \u00f8nsker \u00e5 im\u00f8tekomme passasjerenes behov. De m\u00e5 imidlertid f\u00f8rst og fremst ivareta sikkerheten, og de h\u00e5ndhever sine rutiner i henhold til gjeldende lovgivning. Luftfartstilsynet har retningslinjer om hvordan funksjonshemmede passasjerer skal h\u00e5ndteres. <\/p>\n

    Norwegian f\u00f8lger disse retningslinjene samt EU-forordning 1107\/2006 vedr\u00f8rende handikappedes og bevegelseshemmedes rettigheter n\u00e5r de reiser med fly. Norwegian opplyser videre at personer med nedsatt funksjonsevne kan reise p\u00e5 alle typer billetter. Av sikkerhetsmessige \u00e5rsaker har de satt et tak p\u00e5 fire reisende med redusert mobilitet per aktiv kabinansatt.<\/p>\n

    Eksisterende vilk\u00e5r vedr\u00f8rende ledsager er tatt opp til ny vurdering. Norwegian viser til at f\u00f8lgende tekst er lagt ut p\u00e5 deres nettside:<\/p>\n

    \u201dRullestolbrukere som trenger hjelp med \u00e5 bli b\u00e5ret om bord i flyet m\u00e5 ha med seg en ledsager. Dersom du mener du er i stand til \u00e5 reise uten ledsager, selv om du beh\u00f8ver b\u00e6rehjelp inn og ut av flyet, ta kontakt med v\u00e5rt kundesenter. Norwegian informerer om at v\u00e5re kabinansatte ikke har anledning til \u00e5 assistere deg inne p\u00e5 toalettet. De har dessverre ikke kapasitet til \u00e5 hjelpe til med bespisning, men kan hjelpe med enkle forberedelser som \u00e5pning av sandwichpakker og lignende.\u201d<\/p>\n

    Norwegian anf\u00f8rer videre at det de krever, er at en ansvarlig voksen er med bevegelseshemmede som ledsager n\u00e5r det er \u00e5penbart at vedkommende m\u00e5 ha hjelp under flyturen. Ved endringen som n\u00e5 er innf\u00f8rt, kan bevegelseshemmede fly alene dersom de ikke har behov for assistanse under flyturen. Norwegian opplyser at de tar bort den tidligere gjeldende tidsbegrensningen p\u00e5 to timer, og \u00e5pner for en individuell vurdering av behovet for ledsager for den enkelte rullestolbruker.<\/p>\n

    N\u00e5r det gjelder opplysningen NN skal ha f\u00e5tt om manglende assistanse og utstyr p\u00e5 flyplassen i Kroatia, skriver Norwegian at dette ikke er riktig, og de beklager at en ansatt ved kundesenteret har gitt uriktig informasjon til NN.<\/p>\n

    Rettslig grunnlag<\/h2>\n

    Ombudet kan gi uttalelse om et forhold er i strid med diskriminerings- og tilgjengelighetsloven eller ikke, jf. diskrimineringsombudsloven \u00a7 3 tredje ledd, jf. \u00a7 1 annet ledd nr. 3. <\/p>\n

    Direkte og indirekte diskriminering p\u00e5 grunn av nedsatt funksjonsevne er forbudt, jf. diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 4 f\u00f8rste ledd. Med direkte diskriminering menes at en handling eller unnlatelse har som form\u00e5l eller virkning at personer p\u00e5 grunn av nedsatt funksjonsevne blir behandlet d\u00e5rligere enn andre blir, er blitt eller ville blitt behandlet i en tilsvarende situasjon.<\/p>\n

    Forskjellsbehandling som er n\u00f8dvendig for \u00e5 oppn\u00e5 et saklig form\u00e5l, og som ikke er uforholdsmessig inngripende overfor den eller dem som forskjellsbehandles, anses ikke som diskriminering etter loven her.<\/p>\n

    Dersom det foreligger omstendigheter som gir grunn til \u00e5 tro at det har skjedd diskriminering, skal det legges til grunn at diskriminering har funnet sted, hvis ikke den som er ansvarlig for handlingen, unnlatelsen eller ytringen sannsynliggj\u00f8r at det likevel ikke har skjedd diskriminering, jf. diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 13.<\/p>\n

    Ombudets vurdering<\/h2>\n

    Ombudet skal ta stilling til om Norwegian handler i strid med diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 4 ved at de stiller krav om at bevegelseshemmede m\u00e5 ha med ledsager p\u00e5 flyreiser.<\/p>\n

    Det f\u00f8rste sp\u00f8rsm\u00e5let ombudet m\u00e5 ta stilling til er om rullestolbrukere stilles i en d\u00e5rligere stilling enn andre som skal reise med Norwegian.<\/p>\n

    Norwegian opplyser i sin redegj\u00f8relse for ombudet at bevegelseshemmede n\u00e5 kan reise alene dersom de ikke har behov for assistanse under flyturen. Det \u00e5pnes for en individuell vurdering av behovet for ledsager for den enkelte rullestolbruker.<\/p>\n

    Ombudet ser imidlertid at f\u00f8lgende vilk\u00e5r fremg\u00e5r av Norwegians nettsider:<\/p>\n

    \u201dPassasjerer med redusert mobilitet(PRM):<\/h3>\n

    Vi krever at en voksen over 16 \u00e5r reiser med bevegelseshemmede som ledsager n\u00e5r vedkommende har behov for assistanse ombord. Norwegian krever 1 ledsager pr passasjer og dette omfatter alle som ikke kan l\u00f8sne setebeltet uten hjelp, holde seg oppreist, forlate setet og komme seg til n\u00f8dutgangen uten hjelp samt finne og sette p\u00e5 en redningsvest. Ledsageren m\u00e5 betale gjeldende pris p\u00e5 bestillingstidspunktet. Alle passasjerer m\u00e5 klare seg selv med hensyn til alle kategoriene nedenfor. Hvis ikke m\u00e5 vedkommende reise sammen med en ledsager som er 16 \u00e5r eller over, og som er i stand til \u00e5 gi den n\u00f8dvendige assistansen.<\/p>\n

      \n
    • Passasjerer m\u00e5 v\u00e6re i stand til \u00e5 bruke toalettfasilitetene uten hjelp.<\/li>\n
    • Passasjerer m\u00e5 v\u00e6re i stand til \u00e5 spise uten hjelp.<\/li>\n
    • Passasjerer m\u00e5 v\u00e6re i stand til \u00e5 administrere sine egne medisiner og medisinske prosedyrer uten hjelp.<\/li>\n
    • Passasjerer m\u00e5 v\u00e6re i stand til \u00e5 ta seg til n\u00f8dutgangen ved en eventuell evakuering.<\/li>\n
    • Bevegelseshemmede passasjerer som mener at de oppfyller disse kravene, og er i stand til \u00e5 reise uten ledsager, ta kontakt med v\u00e5rt kundesenter.\u201d<\/li>\n<\/ul>\n

      Det fremg\u00e5r alts\u00e5 av nettsidene til Norwegian at det stilles vilk\u00e5r om at bevegelseshemmede blant annet selv m\u00e5 kunne ta seg til n\u00f8dutgangen for \u00e5 kunne reise med Norwegian uten ledsager. Ombudet legger til grunn at mange rullestolbrukere og andre personer med nedsatt funksjonsevne ikke vil ha anledning til \u00e5 reise uten ledsager.<\/p>\n

      Vilk\u00e5ret om at bevegelseshemmede ikke kan reise uten ledsager inneb\u00e6rer \u00f8kte \u00f8konomiske kostnader ved at det m\u00e5 betales en ekstra billett for ledsageren. <\/p>\n

      Vilk\u00e5ret kan ogs\u00e5 inneb\u00e6re en begrensning med hensyn til p\u00e5 hvilke tidspunkter man kan reise, da man m\u00e5 ha en ledsager tilgjengelig og det m\u00e5 v\u00e6re ledig plass p\u00e5 flyet til b\u00e5de den reisende og ledsageren. Vilk\u00e5ret st\u00e5r dessuten i kontrast til grunntanken om individers selvstendighet og uavhengighet, som er blant de underliggende form\u00e5lene med diskriminerings- og tilgjengelighetsloven.<\/p>\n

      Ombudet konkluderer derfor med at Norwegians vilk\u00e5r om at bevegelseshemmede m\u00e5 ha med ledsager p\u00e5 flyreiser stiller personer med nedsatt funksjonsevne i en d\u00e5rligere stilling enn andre.<\/p>\n

      Det neste sp\u00f8rsm\u00e5let ombudet m\u00e5 ta stilling til er dermed om forskjellsbehandlingen er n\u00f8dvendig for \u00e5 oppn\u00e5 et saklig form\u00e5l, og om vilk\u00e5ret er uforholdsmessig inngripende overfor den som forskjellsbehandles.<\/p>\n

      Norwegian anf\u00f8rer at den p\u00e5klagede praksisen er begrunnet i hensynet til sikkerhet. Hensynet til helse og sikkerhet er etter forarbeidene til diskriminerings- og tilgjengelighetsloven en typisk saklig grunn til \u00e5 kunne
      forskjellsbehandling, jf. Ot.prp. nr. 44 (2007-2008) punkt 9.7.7 side 107.<\/p>\n

      Siden det er stor risiko knyttet til flytrafikken, m\u00e5 det slik ombudet ser det, v\u00e6re en betydelig adgang til \u00e5 vektlegge hensynet til sikkerhet. Ombudet kan vanskelig overpr\u00f8ve Norwegians vurdering av hva som er n\u00f8dvendig av hensyn til sikkerheten.<\/p>\n

      Det er likevel slik at Norwegian har plikt til \u00e5 tilby assistanse for reisende med funksjonsnedsettelse etter forskrift 2008-01-28 nr. 69 om funksjonshemmedes og bevegelseshemmedes rettigheter i forbindelse med lufttransport (assistanseforskriften) og EU-forodning 1107\/2006 om handikappede og bevegelseshemmedes rettigheter n\u00e5r de reiser med fly.<\/p>\n

      Det er derfor b\u00e5de et sp\u00f8rsm\u00e5l hvilke konkrete forpliktelser til assistanse som f\u00f8lger av dette regelverket, og om en etterlevelse av dette medf\u00f8rer at kravet som ledsager ikke lenger er n\u00f8dvendig for \u00e5 ivareta hensynet til sikkerheten.<\/p>\n

      Dersom den assistansen Norwegian plikter \u00e5 tilby etter dette regelverket medf\u00f8rer at hensynet til sikkerhet ikke lenger gj\u00f8r seg gjeldende, vil det slik ombudet ser det tale for at Norwegians vilk\u00e5r om at rullestolbrukere m\u00e5 ha
      med ledsager ikke er saklig begrunnet og dermed inneb\u00e6re en direkte diskriminering i strid med diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 4.<\/p>\n

      Ombudet h\u00e5ndhever imidlertid verken assistanseforskriften eller EU-forordning 1107\/2006. Dette regelverket h\u00e5ndheves av Luftfartstilsynet. Ombudet er kjent med at Luftfartstilsynet har Norwegians krav om at rullestolbrukere m\u00e5 ha med ledsager til behandling. <\/p>\n

      Etter ombudets vurdering er det Luftfartstilsynet, som tilsynsmyndighet for luftfarten, som har forutsetninger for og myndighet til \u00e5 vurdere hva som er n\u00f8dvendig av hensyn til sikkerhet, og om kravene etter assistanseforskriften og EU-forordningen er oppfylt, og dermed eventuelt kan bruke sine sanksjonsmuligheter n\u00e5r det gjelder de sp\u00f8rsm\u00e5l som reises i denne saken.<\/p>\n

      Konklusjon
      \n<\/h2>\n

      Norwegian handler ikke i strid med diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 4 ved at de har vilk\u00e5r om at bevegelseshemmede m\u00e5 ha med ledsager p\u00e5 flyreiser.<\/p>\n

      Oslo, 24. januar 2011.<\/p>\n

      Sunniva \u00d8rstavik, likestillings- og diskrimineringsombud.<\/p>\n<\/section>\n<\/section>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      En mann klaget til ombudet fordi han som rullestolbruker ikke fikk reise med Norwegian uten \u00e5 ha med ledsager.<\/p>\n","protected":false},"template":"","meta":{"footnotes":""},"ldo-archive-year":[23],"class_list":["post-14394","ldo-complaint","type-ldo-complaint","status-publish","hentry","ldo-archive-year-23"],"yoast_head":"\n10\/1316: Norwegians vilk\u00e5r om at rullestolbrukere m\u00e5 ha med ledsager - Arkiv<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-norwegians-vilkar-om-a-ha-med-ledsager-ikke-i-strid-med-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"10\/1316: Norwegians vilk\u00e5r om at rullestolbrukere m\u00e5 ha med ledsager - Arkiv\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"En mann klaget til ombudet fordi han som rullestolbruker ikke fikk reise med Norwegian uten \u00e5 ha med ledsager.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-norwegians-vilkar-om-a-ha-med-ledsager-ikke-i-strid-med-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Arkiv\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ansl. lesetid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"9 minutter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-norwegians-vilkar-om-a-ha-med-ledsager-ikke-i-strid-med-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven\/\",\"url\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-norwegians-vilkar-om-a-ha-med-ledsager-ikke-i-strid-med-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven\/\",\"name\":\"10\/1316: Norwegians vilk\u00e5r om at rullestolbrukere m\u00e5 ha med ledsager - Arkiv\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#website\"},\"datePublished\":\"2011-01-01T00:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2011-01-01T00:00:00+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-norwegians-vilkar-om-a-ha-med-ledsager-ikke-i-strid-med-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-norwegians-vilkar-om-a-ha-med-ledsager-ikke-i-strid-med-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-norwegians-vilkar-om-a-ha-med-ledsager-ikke-i-strid-med-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Arkiv\",\"item\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Klagesaker\",\"item\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/?post-type=ldo-complaint\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"10\/1316: Norwegians vilk\u00e5r om at rullestolbrukere m\u00e5 ha med ledsager\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#website\",\"url\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/\",\"name\":\"LDO Arkiv\",\"description\":\"Dette er ombudets arkiv. Her finner du klagesaker som ombudet i sin tid behandlet fra 1996 til 2017. Klagesaker utover dette finner du p\u00e5 Diskrimineringsnemndas hjemmeside. P\u00e5 disse arkivsidene finner du ogs\u00e5 eldre h\u00f8ringssvar som strekker seg fra 2023 og tilbake til 2006. Nyere h\u00f8ringssvar finner du p\u00e5 Publikasjoner, som du kan bes\u00f8ke ved \u00e5 klikke p\u00e5 menyknappen \u00f8verst i h\u00f8yre hj\u00f8rne.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"nb-NO\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#organization\",\"name\":\"LDO Arkiv\",\"url\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/ldo.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Property-1Default.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/ldo.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Property-1Default.svg\",\"caption\":\"LDO Arkiv\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"10\/1316: Norwegians vilk\u00e5r om at rullestolbrukere m\u00e5 ha med ledsager - Arkiv","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-norwegians-vilkar-om-a-ha-med-ledsager-ikke-i-strid-med-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"10\/1316: Norwegians vilk\u00e5r om at rullestolbrukere m\u00e5 ha med ledsager - Arkiv","og_description":"En mann klaget til ombudet fordi han som rullestolbruker ikke fikk reise med Norwegian uten \u00e5 ha med ledsager.","og_url":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-norwegians-vilkar-om-a-ha-med-ledsager-ikke-i-strid-med-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven\/","og_site_name":"Arkiv","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Ansl. lesetid":"9 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-norwegians-vilkar-om-a-ha-med-ledsager-ikke-i-strid-med-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven\/","url":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-norwegians-vilkar-om-a-ha-med-ledsager-ikke-i-strid-med-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven\/","name":"10\/1316: Norwegians vilk\u00e5r om at rullestolbrukere m\u00e5 ha med ledsager - Arkiv","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#website"},"datePublished":"2011-01-01T00:00:00+00:00","dateModified":"2011-01-01T00:00:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-norwegians-vilkar-om-a-ha-med-ledsager-ikke-i-strid-med-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-norwegians-vilkar-om-a-ha-med-ledsager-ikke-i-strid-med-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2011-norwegians-vilkar-om-a-ha-med-ledsager-ikke-i-strid-med-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Arkiv","item":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Klagesaker","item":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/?post-type=ldo-complaint"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"10\/1316: Norwegians vilk\u00e5r om at rullestolbrukere m\u00e5 ha med ledsager"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#website","url":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/","name":"LDO Arkiv","description":"Dette er ombudets arkiv. Her finner du klagesaker som ombudet i sin tid behandlet fra 1996 til 2017. Klagesaker utover dette finner du p\u00e5 Diskrimineringsnemndas hjemmeside. P\u00e5 disse arkivsidene finner du ogs\u00e5 eldre h\u00f8ringssvar som strekker seg fra 2023 og tilbake til 2006. Nyere h\u00f8ringssvar finner du p\u00e5 Publikasjoner, som du kan bes\u00f8ke ved \u00e5 klikke p\u00e5 menyknappen \u00f8verst i h\u00f8yre hj\u00f8rne.","publisher":{"@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#organization","name":"LDO Arkiv","url":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/ldo.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Property-1Default.svg","contentUrl":"https:\/\/ldo.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Property-1Default.svg","caption":"LDO Arkiv"},"image":{"@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/ldo-complaint\/14394"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/ldo-complaint"}],"about":[{"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ldo-complaint"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/ldo-complaint\/14394\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14394"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ldo-archive-year","embeddable":true,"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/ldo-archive-year?post=14394"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}