{"id":14630,"date":"2016-01-01T00:00:00","date_gmt":"2016-01-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ldo.local\/arkiv\/klagesaker\/2016-funksjonsevne-162223-drosjeselskap-diskeiminerte-reisende-med-rullestol\/"},"modified":"2016-01-01T00:00:00","modified_gmt":"2016-01-01T00:00:00","slug":"2016-funksjonsevne-162223-drosjeselskap-diskeiminerte-reisende-med-rullestol","status":"publish","type":"ldo-complaint","link":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2016-funksjonsevne-162223-drosjeselskap-diskeiminerte-reisende-med-rullestol\/","title":{"rendered":"16\/2223 Drosjeselskap diskriminerte reisende med rullestol"},"content":{"rendered":"<article class=\"base-article inside\">\n<header>\n<div class=\"row\">\n<div class=\"col-sm-12\">\n<\/div>\n<\/div>\n<h1>\nDrosjeselskap diskriminerte reisende med rullestol<br \/>\n<\/h1>\n<\/header>\n<section>\n<section class=\"lead\">\n<p>Saken gjelder sp\u00f8rsm\u00e5l om diskriminering ved bestilling av drosje som tar elektrisk rullestol.<\/p>\n<p>Ombudet mener det er grunn til \u00e5 tro at A ble forskjellsbehandlet. X har ikke besvart ombudets henvendelser, og dermed ikke sannsynliggjort at diskriminering ikke har skjedd. Ombudet har derfor kommet frem til f\u00f8lgende:<\/p>\n<p>X har brutt diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 5. A ble diskriminert da hun ikke fikk bestilt drosje fordi hun bruker elektrisk rullestol.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Saksnummer: 16\/2223 <\/strong><\/li>\n<li><strong>Lovgrunnlag: Diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 5 <\/strong><\/li>\n<li><strong>Dato for uttalelse: 18. januar 2017<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/section>\n<section>\n<h2>Beskrivelse av saken<\/h2>\n<p>Saken gjelder sp\u00f8rsm\u00e5l om diskriminering ved bestilling av drosje som tar elektrisk rullestol.<\/p>\n<p>A opplyser at hun natt til 11. oktober fors\u00f8kte \u00e5 bestille en drosje som tar elektrisk rullestol, men at X opplyste at de ikke hadde slik drosje ute. A f\u00f8ler seg diskriminert som funksjonshemmet, da det ikke er et drosjetilbud for henne hele d\u00f8gnet p\u00e5 lik linje med tilbudet til funksjonsfriske.<\/p>\n<p>Ombudet har sendt X tre brev hvor vi ber om X sitt syn p\u00e5 saken. Ombudet har ogs\u00e5 tatt kontakt per telefon og bedt om tilbakemelding p\u00e5 v\u00e5re brev. X har imidlertid ikke besvart noen av ombudets henvendelser.<\/p>\n<h2>Ombudets oppgave i klagesaker<\/h2>\n<p>Ombudet kan gi uttalelse om forholdet som klageren har bedt ombudet vurdere er brudd p\u00e5 diskriminerings- og tilgjengelighetsloven eller ikke, se diskrimineringsombudsloven \u00a7 3 tredje ledd (avsnitt).<\/p>\n<h2>Ombudets vurdering<\/h2>\n<p>Diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 5 forbyr diskriminering p\u00e5 grunn av nedsatt funksjonsevne. A bruker rullestol. Ombudet skal ta stilling til om A ble diskriminert da hun natt til 11. oktober 2016 skulle ta taxi uten \u00e5 f\u00e5 tak i en drosje som ogs\u00e5 kunne frakte elektrisk rullestol.<\/p>\n<h3>Er A stilt d\u00e5rligere?<\/h3>\n<p>For \u00e5 kunne sl\u00e5 fast at diskriminering har skjedd, er det et grunnleggende vilk\u00e5r at A er blitt rammet negativt. Ombudet mener at dersom Eliassen ikke fikk bestille drosje, s\u00e5 er hun stilt d\u00e5rligere i lovens forstand.<\/p>\n<h3>Er nedsatt funksjonsevne grunnen til at A ikke fikk tak i drosje?<\/h3>\n<p>Det f\u00f8rste ombudet m\u00e5 ta stilling til, er om A har lagt fram opplysninger eller vist til omstendigheter som gir grunn til \u00e5 tro at diskriminering har skjedd, se diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 30.<\/p>\n<p>Dersom ombudet finner at det er grunn til \u00e5 tro at det at hun sitter i elektrisk rullestol har hatt betydning for at hun ikke fikk bestilt drosje, g\u00e5r bevisbyrden over p\u00e5 X. X m\u00e5 da sannsynliggj\u00f8re at diskriminering ikke har skjedd. Det f\u00f8lger av \u00a7 30, sammenholdt med lovens forarbeider og rettspraksis i diskrimineringssaker, at ombudet ikke kan konkludere med at det er \u201dgrunn til \u00e5 tro\u201d at diskriminering er skjedd p\u00e5 bakgrunn av klagers p\u00e5stand alene. P\u00e5standen m\u00e5 ogs\u00e5 st\u00f8ttes av sakens ytre omstendigheter. Det er ikke et krav om at p\u00e5standen m\u00e5 styrkes av andre bevismidler i form av dokumenter eller vitner s\u00e5 lenge sakens ytre omstendigheter underbygger p\u00e5standen i tilstrekkelig grad. Hvorvidt dette er tilfelle, vil m\u00e5tte vurderes i hver enkelt sak.<\/p>\n<p>A opplyser at hun natt til 11. oktober fors\u00f8kte \u00e5 bestille en drosje, da hun skulle til legevakten med sin datter. Hun fikk imidlertid beskjed av telefonsentralen ved X at selskapet ikke hadde drosje som kunne frakte elektrisk rullestol ute den natten. A endte opp med \u00e5 m\u00e5tte ringe sin eksmann klokken 04 p\u00e5 natten og be ham f\u00f8lge datteren til legevakten. Ombudet har mottatt bekreftelse fra As datter, som skulle fraktes til legevakten, om at de fikk beskjed av X at selskapet ikke hadde drosjer som kunne frakte elektrisk rullestol. A har ogs\u00e5 vedlagt bilde av innlegg hun hadde p\u00e5 facebook-siden til X like etter hendelsen, hvor hun klager p\u00e5 manglende drosjetilbud.<\/p>\n<p>Ombudet mener dette gir grunn til \u00e5 tro at diskriminering har skjedd. X m\u00e5 sannsynliggj\u00f8re (bevise) at forskjellsbehandlingen, det at hun ikke fikk drosje, skyldtes noe annet enn at hun bruker elektrisk rullestol, eventuelt at forskjellsbehandlingen var lovlig, se diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 6.<\/p>\n<p>X har imidlertid ikke besvart ombudets henvendelser. Ombudet sendte brev 4. november hvor vi ba om virksomhetens syn p\u00e5 saken. Ombudet sendte purrebrev b\u00e5de 28. november og 22. desember. Ombudet kontaktet ogs\u00e5 X per telefon 12. desember og etterspurte svar p\u00e5 v\u00e5re brev. Ettersom X ikke har besvart ombudets henvendelser, har de heller ikke klart \u00e5 sannsynliggj\u00f8re at diskriminering ikke har skjedd.<\/p>\n<h2>Konklusjon<\/h2>\n<p>X har brutt diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 5. A ble diskriminert da hun ikke fikk bestilt drosje fordi hun bruker elektrisk rullestol.<\/p>\n<\/section>\n<\/section>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saken gjelder sp\u00f8rsm\u00e5l om diskriminering ved bestilling av drosje som tar elektrisk rullestol.<br \/>\nOmbudet mener det er grunn til \u00e5 tro at A ble forskjellsbehandlet. X har ikke besvart ombudets henvendelser, og dermed ikke sannsynliggjort at diskriminering ikke har skjedd. Ombudet har derfor kommet frem til f\u00f8lgende:<br \/>\nX har brutt diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 5. A ble diskriminert da hun ikke fikk bestilt drosje fordi hun bruker elektrisk rullestol.<\/p>\n<p>Saksnummer: 16\/2223<br \/>\nLovgrunnlag: Diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 5<br \/>\nDato for uttalelse: 18. januar 2017<\/p>\n","protected":false},"template":"","meta":{"footnotes":""},"ldo-archive-year":[28],"class_list":["post-14630","ldo-complaint","type-ldo-complaint","status-publish","hentry","ldo-archive-year-28"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>16\/2223 Drosjeselskap diskriminerte reisende med rullestol - Arkiv<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2016-funksjonsevne-162223-drosjeselskap-diskeiminerte-reisende-med-rullestol\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"16\/2223 Drosjeselskap diskriminerte reisende med rullestol - Arkiv\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Saken gjelder sp\u00f8rsm\u00e5l om diskriminering ved bestilling av drosje som tar elektrisk rullestol. Ombudet mener det er grunn til \u00e5 tro at A ble forskjellsbehandlet. X har ikke besvart ombudets henvendelser, og dermed ikke sannsynliggjort at diskriminering ikke har skjedd. Ombudet har derfor kommet frem til f\u00f8lgende: X har brutt diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 5. A ble diskriminert da hun ikke fikk bestilt drosje fordi hun bruker elektrisk rullestol. Saksnummer: 16\/2223 Lovgrunnlag: Diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 5 Dato for uttalelse: 18. januar 2017\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2016-funksjonsevne-162223-drosjeselskap-diskeiminerte-reisende-med-rullestol\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Arkiv\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ansl. lesetid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2016-funksjonsevne-162223-drosjeselskap-diskeiminerte-reisende-med-rullestol\/\",\"url\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2016-funksjonsevne-162223-drosjeselskap-diskeiminerte-reisende-med-rullestol\/\",\"name\":\"16\/2223 Drosjeselskap diskriminerte reisende med rullestol - Arkiv\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#website\"},\"datePublished\":\"2016-01-01T00:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2016-01-01T00:00:00+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2016-funksjonsevne-162223-drosjeselskap-diskeiminerte-reisende-med-rullestol\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2016-funksjonsevne-162223-drosjeselskap-diskeiminerte-reisende-med-rullestol\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2016-funksjonsevne-162223-drosjeselskap-diskeiminerte-reisende-med-rullestol\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Arkiv\",\"item\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Klagesaker\",\"item\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/?post-type=ldo-complaint\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"16\/2223 Drosjeselskap diskriminerte reisende med rullestol\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#website\",\"url\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/\",\"name\":\"LDO Arkiv\",\"description\":\"Dette er ombudets arkiv. Her finner du klagesaker som ombudet i sin tid behandlet fra 1996 til 2017. Klagesaker utover dette finner du p\u00e5 Diskrimineringsnemndas hjemmeside. P\u00e5 disse arkivsidene finner du ogs\u00e5 eldre h\u00f8ringssvar som strekker seg fra 2023 og tilbake til 2006. Nyere h\u00f8ringssvar finner du p\u00e5 Publikasjoner, som du kan bes\u00f8ke ved \u00e5 klikke p\u00e5 menyknappen \u00f8verst i h\u00f8yre hj\u00f8rne.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"nb-NO\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#organization\",\"name\":\"LDO Arkiv\",\"url\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/ldo.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Property-1Default.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/ldo.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Property-1Default.svg\",\"caption\":\"LDO Arkiv\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"16\/2223 Drosjeselskap diskriminerte reisende med rullestol - Arkiv","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2016-funksjonsevne-162223-drosjeselskap-diskeiminerte-reisende-med-rullestol\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"16\/2223 Drosjeselskap diskriminerte reisende med rullestol - Arkiv","og_description":"Saken gjelder sp\u00f8rsm\u00e5l om diskriminering ved bestilling av drosje som tar elektrisk rullestol. Ombudet mener det er grunn til \u00e5 tro at A ble forskjellsbehandlet. X har ikke besvart ombudets henvendelser, og dermed ikke sannsynliggjort at diskriminering ikke har skjedd. Ombudet har derfor kommet frem til f\u00f8lgende: X har brutt diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 5. A ble diskriminert da hun ikke fikk bestilt drosje fordi hun bruker elektrisk rullestol. Saksnummer: 16\/2223 Lovgrunnlag: Diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 5 Dato for uttalelse: 18. januar 2017","og_url":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2016-funksjonsevne-162223-drosjeselskap-diskeiminerte-reisende-med-rullestol\/","og_site_name":"Arkiv","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Ansl. lesetid":"4 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2016-funksjonsevne-162223-drosjeselskap-diskeiminerte-reisende-med-rullestol\/","url":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2016-funksjonsevne-162223-drosjeselskap-diskeiminerte-reisende-med-rullestol\/","name":"16\/2223 Drosjeselskap diskriminerte reisende med rullestol - Arkiv","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#website"},"datePublished":"2016-01-01T00:00:00+00:00","dateModified":"2016-01-01T00:00:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2016-funksjonsevne-162223-drosjeselskap-diskeiminerte-reisende-med-rullestol\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2016-funksjonsevne-162223-drosjeselskap-diskeiminerte-reisende-med-rullestol\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2016-funksjonsevne-162223-drosjeselskap-diskeiminerte-reisende-med-rullestol\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Arkiv","item":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Klagesaker","item":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/?post-type=ldo-complaint"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"16\/2223 Drosjeselskap diskriminerte reisende med rullestol"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#website","url":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/","name":"LDO Arkiv","description":"Dette er ombudets arkiv. Her finner du klagesaker som ombudet i sin tid behandlet fra 1996 til 2017. Klagesaker utover dette finner du p\u00e5 Diskrimineringsnemndas hjemmeside. P\u00e5 disse arkivsidene finner du ogs\u00e5 eldre h\u00f8ringssvar som strekker seg fra 2023 og tilbake til 2006. Nyere h\u00f8ringssvar finner du p\u00e5 Publikasjoner, som du kan bes\u00f8ke ved \u00e5 klikke p\u00e5 menyknappen \u00f8verst i h\u00f8yre hj\u00f8rne.","publisher":{"@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#organization","name":"LDO Arkiv","url":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/ldo.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Property-1Default.svg","contentUrl":"https:\/\/ldo.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Property-1Default.svg","caption":"LDO Arkiv"},"image":{"@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/ldo-complaint\/14630"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/ldo-complaint"}],"about":[{"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ldo-complaint"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/ldo-complaint\/14630\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14630"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ldo-archive-year","embeddable":true,"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/ldo-archive-year?post=14630"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}