{"id":14789,"date":"2010-01-01T00:00:00","date_gmt":"2010-01-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ldo.local\/arkiv\/klagesaker\/2010-manglende-universell-utforming-av-inngangsparti-vero-moda-og-jack-jones\/"},"modified":"2010-01-01T00:00:00","modified_gmt":"2010-01-01T00:00:00","slug":"2010-manglende-universell-utforming-av-inngangsparti-vero-moda-og-jack-jones","status":"publish","type":"ldo-complaint","link":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2010-manglende-universell-utforming-av-inngangsparti-vero-moda-og-jack-jones\/","title":{"rendered":"Manglende universell utforming av inngangsparti Vero Moda og Jack & Jones"},"content":{"rendered":"

Manglende universell utforming av inngangsparti Vero Moda og Jack & Jones<\/h1>\n
\n
\n
\n
\n<\/div>\n<\/div>\n<\/header>\n
\n
\n

Likestillings- og diskrimineringsombudet viser til ombudets uttalelse av 27.
september 2010 og deres klage p\u00e5 denne.<\/p>\n<\/section>\n

\n

Ombudet har mottatt klage p\u00e5 b\u00e5de Vero Moda og Jack & Jones i Karl Johans gate 5,og klagene er registrert i to saker her hos oss. Ombudet er imidlertid gjort oppmerksom p\u00e5 at de to butikkene begge h\u00f8rer under Bestseller Retail AS, og fremst\u00e5r fysisk som et lokale med tre innganger. Ombudet vil derfor heretter behandle sp\u00f8rsm\u00e5let om universell utforming for de to butikkene samlet.<\/p>\n

Ombudet konkluderte i uttalelsen med brudd p\u00e5 plikten til universell utforming av virksomhetens lokaler, jf. diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 9 tredje ledd.<\/p>\n

P\u00e5 bakgrunn av deres klage og nye opplysninger har ombudet foretatt en ny vurdering i saken. Ombudet konkluderer med at uttalelsen av september 2010 omgj\u00f8res, og at virksomheten p\u00e5 n\u00e5v\u00e6rende tidspunkt ikke bryter plikten til universell utforming. <\/p>\n

Uttalelsen kan bringes inn for Likestillings- og diskrimineringsnemnda innen tre uker fra mottakelsen av dette brev, se vedlagte orientering.<\/p>\n

Sp\u00f8rsm\u00e5let som ombudet finner grunn til \u00e5 vurdere p\u00e5 ny i denne omgj\u00f8ringen, er om det vil v\u00e6re uforholdsmessig byrdefullt for virksomheten \u00e5 utbedre lokalene som beskrevet i ombudets uttalelse.<\/p>\n

I vurderingen av om det er uforholdsmessig \u00e5 kreve tilrettelegging skal det legges vekt p\u00e5 bla. tilretteleggingens effekt, om virksomheten er av offentlig art, kostnadene ved tilretteleggingen, virksomhetens ressurser, sikkerhetsmessige hensyn og vernehensyn.<\/p>\n

Ombudet har mottatt klager p\u00e5 til sammen \u00e5tte butikker i Karl Johans gate. Flere av bygningene butikkene er lokalisert i er vernet etter plan! og bygningsloven. Sakene har derfor v\u00e6rt stilt i bero hos ombudet p\u00e5 grunn av n\u00f8dvendig avklaring med vernemyndighetene ved Byantikvaren. Ombudet beklager lang saksbehandlingstid.<\/p>\n

Ombudet hadde m\u00f8te med Byantikvaren 9. mars 2011. Tema for m\u00f8te var hvorvidt det er mulig for butikkene p\u00e5 Karl Johans gate \u00e5 gj\u00f8re utbedringer p\u00e5 inngangspartiene uten at dette g\u00e5r utover byggenes verneverdi. Byantikvaren skisserte flere mulige l\u00f8sninger for \u00e5 bedre tilgjengeligheten til de innklagede butikkene p\u00e5 Karl Johan, ogs\u00e5 Vero Moda og Jack & Jones.<\/p>\n

N\u00e5r det gjelder plikten til universell utforming mener ombudet at virksomhetene s\u00e5 langt som mulig skal s\u00f8ke \u00e5 finne l\u00f8sninger som p\u00e5 best mulig m\u00e5te kan ivareta hensynet til universell utforming av lokalene.<\/p>\n

Ombudet er imidlertid klar over at vernehensynene medf\u00f8rer utfordringer i forhold til \u00e5 kunne foreta fysiske inngrep i fasadene. P\u00e5 m\u00f8te med Byantikvaren ble ombudet ogs\u00e5 gjort oppmerksom p\u00e5 at det er satt i gang et prosjekt \u201dLevende Oslo\u201d som er underlagt Byr\u00e5det. Prosjektet har et m\u00e5l om \u00e5 f\u00e5 til bedre tilgjengelighet p\u00e5 Karl Johans gate. Ombudet har forst\u00e5else for at det av estetiske grunner vil v\u00e6re en god l\u00f8sning \u00e5 sikre en enhetlig felles plan for virksomhetene i Karl Johans gate. I p\u00e5vente av det forest\u00e5ende prosjektet ser derfor ombudet at fullstendig universell utforming vil v\u00e6re uforholdsmessig byrdefullt p\u00e5 n\u00e5v\u00e6rende tidspunkt.<\/p>\n

Selv om en fullstendig utbedring vil v\u00e6re uforholdmessig i dette tilfellet, vil virksomheten i utgangspunktet ikke v\u00e6re fritatt fra \u00e5 foreta utbedringer. Virksomheten er fremdeles forpliktet til \u00e5 finne den \u201dnest beste\u201d l\u00f8sningen. <\/p>\n

Ombudet viser til forarbeidene til diskriminerings! og tilgjengelighetsloven side 126, hvor det fremg\u00e5r at:<\/p>\n

\u201d\u2026kravet til universell utforming ikke bortfaller dersom hovedl\u00f8sningen ikke kan tilrettelegges. I slike tilfeller m\u00e5 plikten ivaretas ved at den beste alternative l\u00f8sning velges\u201d.<\/p>\n

Ombudet vil understreke viktigheten av at virksomheten gj\u00f8r s\u00e5 mye som mulig for \u00e5 sikre ikke! stigmatiserende og inkluderende l\u00f8sninger. Effekten av en tilrettelegging av hovedinngangen vil bli at rullestolbrukere f\u00e5r samme ulighet til \u00e5 handle i butikken som andre, og ikke m\u00e5 benytte alternative innganger som er s\u00e6rl\u00f8sninger.<\/p>\n

Et eksempel p\u00e5 en nest-beste l\u00f8sning i p\u00e5vente av prosjektet kunne her v\u00e6rt en rullestolrampe. Ombudet ser imidlertid av fotografier og ved befaring utenfor butikken at installering av en slik rampe vil bli praktisk vanskelig. Den laveste m\u00e5lte h\u00f8ydeforskjellen som ble m\u00e5lt ved befaring var ca. 18 cm fra gateplan, noe som vil gi en rampe p\u00e5 n\u00e6rmere to meter ut i gaten. En slik rampe vil dermed ikke gi god effekt ettersom den vil bli veldig bratt, eller m\u00e5tte legges langt ut i gaten.<\/p>\n

I p\u00e5vente av det forest\u00e5ende prosjektet \u201dLevende Oslo\u201d konkluderer derfor ombudet med at det vil v\u00e6re uforholdsmessig byrdefullt \u00e5 kreve de nevnte utbedringer.<\/p>\n

Konklusjon<\/h2>\n

Likestillings- og diskrimineringsombudet omgj\u00f8r sin uttalelse av 27. september 2010, og konkluderer med at virksomheten ikke bryter plikten til universell utforming i diskriminerings! og tilgjengelighetsloven \u00a7 9.<\/p>\n

Ombudet vil presisere at vi p\u00e5 et senere tidspunkt kan ta opp saken igjen dersom vi blir gjort oppmerksom p\u00e5 at utbedringene ikke har blitt foretatt eller at ordningen ikke fungerer som beskrevet.<\/p>\n

    \n
  • \nDokument i PDF-format<\/span>.<\/li>\n<\/ul>\n

    Saksnummer: 09\/46<\/strong> <\/p>\n<\/section>\n<\/section>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Likestillings- og diskrimineringsombudet viser til ombudets uttalelse av 27.september 2010 og deres klage p\u00e5 denne.<\/p>\n","protected":false},"template":"","meta":{"footnotes":""},"ldo-archive-year":[22],"class_list":["post-14789","ldo-complaint","type-ldo-complaint","status-publish","hentry","ldo-archive-year-22"],"yoast_head":"\nManglende universell utforming av inngangsparti Vero Moda og Jack & Jones - Arkiv<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2010-manglende-universell-utforming-av-inngangsparti-vero-moda-og-jack-jones\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Manglende universell utforming av inngangsparti Vero Moda og Jack & Jones - Arkiv\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Likestillings- og diskrimineringsombudet viser til ombudets uttalelse av 27.september 2010 og deres klage p\u00e5 denne.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2010-manglende-universell-utforming-av-inngangsparti-vero-moda-og-jack-jones\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Arkiv\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ansl. lesetid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2010-manglende-universell-utforming-av-inngangsparti-vero-moda-og-jack-jones\/\",\"url\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2010-manglende-universell-utforming-av-inngangsparti-vero-moda-og-jack-jones\/\",\"name\":\"Manglende universell utforming av inngangsparti Vero Moda og Jack & Jones - Arkiv\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#website\"},\"datePublished\":\"2010-01-01T00:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2010-01-01T00:00:00+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2010-manglende-universell-utforming-av-inngangsparti-vero-moda-og-jack-jones\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2010-manglende-universell-utforming-av-inngangsparti-vero-moda-og-jack-jones\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2010-manglende-universell-utforming-av-inngangsparti-vero-moda-og-jack-jones\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Arkiv\",\"item\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Klagesaker\",\"item\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/?post-type=ldo-complaint\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Manglende universell utforming av inngangsparti Vero Moda og Jack & Jones\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#website\",\"url\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/\",\"name\":\"LDO Arkiv\",\"description\":\"Dette er ombudets arkiv. Her finner du klagesaker som ombudet i sin tid behandlet fra 1996 til 2017. Klagesaker utover dette finner du p\u00e5 Diskrimineringsnemndas hjemmeside. P\u00e5 disse arkivsidene finner du ogs\u00e5 eldre h\u00f8ringssvar som strekker seg fra 2023 og tilbake til 2006. Nyere h\u00f8ringssvar finner du p\u00e5 Publikasjoner, som du kan bes\u00f8ke ved \u00e5 klikke p\u00e5 menyknappen \u00f8verst i h\u00f8yre hj\u00f8rne.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"nb-NO\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#organization\",\"name\":\"LDO Arkiv\",\"url\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/ldo.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Property-1Default.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/ldo.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Property-1Default.svg\",\"caption\":\"LDO Arkiv\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Manglende universell utforming av inngangsparti Vero Moda og Jack & Jones - Arkiv","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2010-manglende-universell-utforming-av-inngangsparti-vero-moda-og-jack-jones\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"Manglende universell utforming av inngangsparti Vero Moda og Jack & Jones - Arkiv","og_description":"Likestillings- og diskrimineringsombudet viser til ombudets uttalelse av 27.september 2010 og deres klage p\u00e5 denne.","og_url":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2010-manglende-universell-utforming-av-inngangsparti-vero-moda-og-jack-jones\/","og_site_name":"Arkiv","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Ansl. lesetid":"4 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2010-manglende-universell-utforming-av-inngangsparti-vero-moda-og-jack-jones\/","url":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2010-manglende-universell-utforming-av-inngangsparti-vero-moda-og-jack-jones\/","name":"Manglende universell utforming av inngangsparti Vero Moda og Jack & Jones - Arkiv","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#website"},"datePublished":"2010-01-01T00:00:00+00:00","dateModified":"2010-01-01T00:00:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2010-manglende-universell-utforming-av-inngangsparti-vero-moda-og-jack-jones\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2010-manglende-universell-utforming-av-inngangsparti-vero-moda-og-jack-jones\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2010-manglende-universell-utforming-av-inngangsparti-vero-moda-og-jack-jones\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Arkiv","item":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Klagesaker","item":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/?post-type=ldo-complaint"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Manglende universell utforming av inngangsparti Vero Moda og Jack & Jones"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#website","url":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/","name":"LDO Arkiv","description":"Dette er ombudets arkiv. Her finner du klagesaker som ombudet i sin tid behandlet fra 1996 til 2017. Klagesaker utover dette finner du p\u00e5 Diskrimineringsnemndas hjemmeside. P\u00e5 disse arkivsidene finner du ogs\u00e5 eldre h\u00f8ringssvar som strekker seg fra 2023 og tilbake til 2006. Nyere h\u00f8ringssvar finner du p\u00e5 Publikasjoner, som du kan bes\u00f8ke ved \u00e5 klikke p\u00e5 menyknappen \u00f8verst i h\u00f8yre hj\u00f8rne.","publisher":{"@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#organization","name":"LDO Arkiv","url":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/ldo.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Property-1Default.svg","contentUrl":"https:\/\/ldo.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Property-1Default.svg","caption":"LDO Arkiv"},"image":{"@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/ldo-complaint\/14789"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/ldo-complaint"}],"about":[{"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ldo-complaint"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/ldo-complaint\/14789\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14789"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ldo-archive-year","embeddable":true,"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/ldo-archive-year?post=14789"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}