{"id":15238,"date":"2012-01-01T00:00:00","date_gmt":"2012-01-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ldo.local\/arkiv\/klagesaker\/2012-121076-legesenter-har-planer-for-utbedring\/"},"modified":"2012-01-01T00:00:00","modified_gmt":"2012-01-01T00:00:00","slug":"2012-121076-legesenter-har-planer-for-utbedring","status":"publish","type":"ldo-complaint","link":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-121076-legesenter-har-planer-for-utbedring\/","title":{"rendered":"12\/1076: Legesenter har planer for utbedring"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n
\n<\/div>\n<\/div>\n

\n12\/1076: Legesenter har planer for utbedring
\n<\/h1>\n<\/header>\n
\n
\n

Ombudet fant at et legesenter som hadde konkrete planer for utbedring av legesenteret med automatisk d\u00f8r\u00e5pner ikke br\u00f8t plikten til universell utforming i dtl \u00a7 9.<\/p>\n<\/section>\n

\n

Ombudets vurdering var basert p\u00e5 fremlagte planer. Ombudet understreket at det kunne bli aktuelt \u00e5 ta saken opp igjen dersom planene ikke gjennomf\u00f8res.<\/p>\n

Saksnummer: 12\/1076
Dato: 25.september 2012.
Lov: Diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 9.<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Ombudets uttalelse i PDF-format<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Ombudets uttalelse<\/h1>\n

    Sakens bakgrunn<\/h2>\n

    V\u00e5gsbygd legesenter har tidligere v\u00e6rt klaget inn for ombudet for manglende tilgjengelighet. Etter at ombudet kom med uttalelse i saken gjorde legesenteret noen utbedringer, men klager mente dette ikke var tilstrekkelig. Det ble derfor rettet en ny klage mot legesenteret til ombudet. Det fremg\u00e5r av klagen at V\u00e5gsbygd legesenter ikke er universelt utformet i dag fordi legesenteret fortsatt har tunge d\u00f8rer og h\u00f8ye d\u00f8rterskler. Det er vanskelig for pasienter med nedsatt bevegelsesevne \u00e5 ta seg inn p\u00e5 legekontoret.<\/p>\n

    V\u00e5gsbygd legesenter ved daglig leder Erik Hodne har redegjort for saken i brev til ombudet av 10. august 2012 og 21.august 2012. Det vises til at virksomheten innen kort tid vil gj\u00f8re utbedring som anbefalt av ombudet. Det skal installere elektriske d\u00f8r\u00e5pnere og at d\u00f8rterskler skal bli s\u00e5 lave som mulig. Legesenteret har garantert at dette skal v\u00e6re utf\u00f8rt innen utl\u00f8pet av 2012. <\/p>\n

    Rettslig grunnlag <\/h2>\n

    Ombudet kan gi uttalelse om et forhold er i strid med diskriminerings- og tilgjengelighetsloven, jf. diskrimineringsombudsloven \u00a7 3 tredje ledd, jf. \u00a7 1 annet ledd nr. 3.<\/p>\n

    Denne saken reiser sp\u00f8rsm\u00e5l om virksomheters plikt til \u00e5 sikre universell utforming, det vil si generell tilgjengelighet, etter diskriminerings- og tilgjengelighetslovens \u00a7 9. <\/p>\n

    Med universell utforming menes tilrettelegging av hovedl\u00f8sningen i de fysiske forholdene slik at virksomhetens alminnelige funksjon kan benyttes av flest mulig, jf. \u00a7 9 andre ledd. Dette betyr at virksomhetens fysiske fasiliteter, som skal benyttes av allmennheten (pasientene), skal tilrettelegges p\u00e5 en slik m\u00e5te at flest mulig f\u00e5r tilgang til de tjenester virksomheten tilbyr. Det er hovedl\u00f8sningen som skal v\u00e6re gjenstand for tilrettelegging. Det vil derfor v\u00e6re i strid med bestemmelsen at det lages egne innganger, omr\u00e5der eller lignende for bestemte grupper.<\/p>\n

    Plikten til universell utforming rekker s\u00e5 langt det ikke medf\u00f8rer en
    uforholdsmessig byrde for virksomheten, se \u00a7 9 tredje ledd. Ved den konkrete uforholdsmessighetsvurderingen vil den positive effekten og viktigheten av tilretteleggingen m\u00e5tte veies mot kostnader og andre former for belastning tilrettelegging medf\u00f8rer. <\/p>\n

    Ombudets vurdering<\/h2>\n

    Et legesenter som V\u00e5gsbygd er rettet mot allmennheten. Virksomheten har dermed plikt til \u00e5 sikre at hovedl\u00f8sningen er universelt utformet etter diskriminerings- og tilgjengelighetslovens \u00a7 9. Virksomheten har plikt til \u00e5 tilrettelegge de deler av virksomhetens fysiske milj\u00f8 som benyttes av publikum, herunder pasienter, p\u00e5 en slik m\u00e5te at flest mulig, uavhengig av individuelle forutsetninger, har tilgang til virksomhetens tjenester. For at personer med nedsatt bevegelsesevne skal kunne f\u00e5 benytte seg av dette tilbudet er det viktig at d\u00f8rene ikke er for tunge eller at de er utstyrt med elektrisk d\u00f8r\u00e5pner, samt at d\u00f8rtersklene ikke er for h\u00f8ye.<\/p>\n

    Ombudet tar ikke stilling til om virksomheten som s\u00e5dan er universelt utformet. Det ombudet skal ta stilling til er om de p\u00e5klagede forhold hos butikken tilfredsstiller kravet til universell utforming. Personer med nedsatt bevegelsesevne vil ha vanskeligheter med \u00e5 ta seg inn p\u00e5 legesenteret slik det fremst\u00e5r i dag grunnet tunge d\u00f8rer som mangler elektriske d\u00f8r\u00e5pnere, samt h\u00f8ye d\u00f8rterskler. Dette vil ikke v\u00e6re i tr\u00e5d med den rettslige standarden universell utforming, da dette vil begrense tilgjengeligheten for personer med nedsatt bevegelsesevne.<\/p>\n

    I denne saken har V\u00e5gsbygd legesenter redegjort for at det skal gj\u00f8res utbedringer innen utl\u00f8pet av \u00e5ret. Det skal installeres elektriske d\u00f8r\u00e5pnere, samt at d\u00f8rtersklene skal gj\u00f8res lavere. Virksomheten vil komme tilbake til ombudet med bilder n\u00e5r arbeidet er gjennomf\u00f8rt. <\/p>\n

    P\u00e5 bakgrunn av V\u00e5gsbygd legesenter sin presentasjon av planlagte tiltak som ombudet mener er troverdig at vil bli gjennomf\u00f8rt, mener ombudet at det er sannsynliggjort at legesenteret ved ferdigstillelse p\u00e5 en tilfredsstillende m\u00e5te vil sikre tilgjengelighet for personer med nedsatt bevegelsesevne.<\/p>\n

    Konklusjon<\/h2>\n

    Likestillings- og diskrimineringsombudet konkluderer med at V\u00e5gsbygd legesenter ved gjennomf\u00f8ring av sine planer ikke handler i strid med kravet til universell utforming, jf. diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 9 tredje ledd.<\/p>\n

    Ombudet vil imidlertid presisere at uttalelsen er basert p\u00e5 planlagte byggeplaner og tiltak som V\u00e5gsbygd legesenter har presentert for ombudet med tegning fra arkitekt. Ombudet kan omgj\u00f8re sin uttalelse, p\u00e5 grunnlag av en klage eller av eget initiativ, dersom det ved ferdigstillelse viser seg at legesenteret fortsatt ikke er i tr\u00e5d med standarden universell utforming eller at montering av teleslynge likevel ikke har blitt gjennomf\u00f8rt. Ombudet ber legesenteret gjennomf\u00f8re planene s\u00e5 snart som mulig, og minner om at dette er andre gangen ombudet kommer med uttalelse om legesenteret da klager ikke mente at legesenteret var tilstrekkelig utbedret f\u00f8rste gang.<\/p>\n

    Dersom ombudet ved en senere vurdering skulle komme til at virksomheten bryter plikten til \u00e5 sikre universell utforming, s\u00e5 kan ombudet ogs\u00e5 bringe saken inn til vurdering hos Likestillings- og diskrimineringsnemnda. Nemnda kan treffe vedtak om at det foreligger brudd p\u00e5 plikten til universell utforming, jf. diskrimineringsombudsloven \u00a7 7. Nemnda har ogs\u00e5 kompetanse til \u00e5 p\u00e5legge stansing, retting eller andre tiltak. <\/p>\n

    Vennlig hilsen,<\/p>\n

    Sunniva \u00d8rstavik
    Likestillings- og diskrimineringsombud<\/p>\n<\/section>\n<\/section>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Ombudet fant at et legesenter som hadde konkrete planer for utbedring av legesenteret med automatisk d\u00f8r\u00e5pner ikke br\u00f8t plikten til universell utforming i dtl \u00a7 9.<\/p>\n","protected":false},"template":"","meta":{"footnotes":""},"ldo-archive-year":[24],"class_list":["post-15238","ldo-complaint","type-ldo-complaint","status-publish","hentry","ldo-archive-year-24"],"yoast_head":"\n12\/1076: Legesenter har planer for utbedring - Arkiv<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-121076-legesenter-har-planer-for-utbedring\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"12\/1076: Legesenter har planer for utbedring - Arkiv\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ombudet fant at et legesenter som hadde konkrete planer for utbedring av legesenteret med automatisk d\u00f8r\u00e5pner ikke br\u00f8t plikten til universell utforming i dtl \u00a7 9.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-121076-legesenter-har-planer-for-utbedring\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Arkiv\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ansl. lesetid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-121076-legesenter-har-planer-for-utbedring\/\",\"url\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-121076-legesenter-har-planer-for-utbedring\/\",\"name\":\"12\/1076: Legesenter har planer for utbedring - Arkiv\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#website\"},\"datePublished\":\"2012-01-01T00:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2012-01-01T00:00:00+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-121076-legesenter-har-planer-for-utbedring\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-121076-legesenter-har-planer-for-utbedring\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-121076-legesenter-har-planer-for-utbedring\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Arkiv\",\"item\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Klagesaker\",\"item\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/?post-type=ldo-complaint\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"12\/1076: Legesenter har planer for utbedring\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#website\",\"url\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/\",\"name\":\"LDO Arkiv\",\"description\":\"Dette er ombudets arkiv. Her finner du klagesaker som ombudet i sin tid behandlet fra 1996 til 2017. Klagesaker utover dette finner du p\u00e5 Diskrimineringsnemndas hjemmeside. P\u00e5 disse arkivsidene finner du ogs\u00e5 eldre h\u00f8ringssvar som strekker seg fra 2023 og tilbake til 2006. Nyere h\u00f8ringssvar finner du p\u00e5 Publikasjoner, som du kan bes\u00f8ke ved \u00e5 klikke p\u00e5 menyknappen \u00f8verst i h\u00f8yre hj\u00f8rne.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"nb-NO\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#organization\",\"name\":\"LDO Arkiv\",\"url\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/ldo.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Property-1Default.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/ldo.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Property-1Default.svg\",\"caption\":\"LDO Arkiv\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"12\/1076: Legesenter har planer for utbedring - Arkiv","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-121076-legesenter-har-planer-for-utbedring\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"12\/1076: Legesenter har planer for utbedring - Arkiv","og_description":"Ombudet fant at et legesenter som hadde konkrete planer for utbedring av legesenteret med automatisk d\u00f8r\u00e5pner ikke br\u00f8t plikten til universell utforming i dtl \u00a7 9.","og_url":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-121076-legesenter-har-planer-for-utbedring\/","og_site_name":"Arkiv","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Ansl. lesetid":"4 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-121076-legesenter-har-planer-for-utbedring\/","url":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-121076-legesenter-har-planer-for-utbedring\/","name":"12\/1076: Legesenter har planer for utbedring - Arkiv","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#website"},"datePublished":"2012-01-01T00:00:00+00:00","dateModified":"2012-01-01T00:00:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-121076-legesenter-har-planer-for-utbedring\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-121076-legesenter-har-planer-for-utbedring\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-121076-legesenter-har-planer-for-utbedring\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Arkiv","item":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Klagesaker","item":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/?post-type=ldo-complaint"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"12\/1076: Legesenter har planer for utbedring"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#website","url":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/","name":"LDO Arkiv","description":"Dette er ombudets arkiv. Her finner du klagesaker som ombudet i sin tid behandlet fra 1996 til 2017. Klagesaker utover dette finner du p\u00e5 Diskrimineringsnemndas hjemmeside. P\u00e5 disse arkivsidene finner du ogs\u00e5 eldre h\u00f8ringssvar som strekker seg fra 2023 og tilbake til 2006. Nyere h\u00f8ringssvar finner du p\u00e5 Publikasjoner, som du kan bes\u00f8ke ved \u00e5 klikke p\u00e5 menyknappen \u00f8verst i h\u00f8yre hj\u00f8rne.","publisher":{"@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#organization","name":"LDO Arkiv","url":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/ldo.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Property-1Default.svg","contentUrl":"https:\/\/ldo.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Property-1Default.svg","caption":"LDO Arkiv"},"image":{"@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/ldo-complaint\/15238"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/ldo-complaint"}],"about":[{"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ldo-complaint"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/ldo-complaint\/15238\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15238"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ldo-archive-year","embeddable":true,"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/ldo-archive-year?post=15238"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}