{"id":15298,"date":"2012-01-01T00:00:00","date_gmt":"2012-01-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ldo.local\/arkiv\/klagesaker\/2012-11410-bergen-kino-bryter-ikke-plikten-til-universell-utforming-i-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven-9\/"},"modified":"2012-01-01T00:00:00","modified_gmt":"2012-01-01T00:00:00","slug":"2012-11410-bergen-kino-bryter-ikke-plikten-til-universell-utforming-i-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven-9","status":"publish","type":"ldo-complaint","link":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-11410-bergen-kino-bryter-ikke-plikten-til-universell-utforming-i-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven-9\/","title":{"rendered":"11\/410: Bergen kino bryter ikke plikten til universell utforming i diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 9"},"content":{"rendered":"<article class=\"base-article inside\">\n<header>\n<div class=\"row\">\n<div class=\"col-sm-12\">\n<\/div>\n<\/div>\n<h1>\n11\/410: Bergen kino bryter ikke plikten til universell utforming i diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 9<br \/>\n<\/h1>\n<\/header>\n<section>\n<section class=\"lead\">\n<p>Likestillings- og diskrimineringsombudet mottok en klage fra X. Klagen gjaldt muligheten for \u00e5 reservere kinobilletter for rullestolbrukere p\u00e5 Bergen kinos nettsider. X viste til at virksomhetens IKT-l\u00f8sning ikke kunne benyttes av rullestolbrukere, da det ikke var mulig \u00e5 reservere seter forbeholdt rullestolbrukere gjennom Bergen kinos billettkj\u00f8psl\u00f8sning p\u00e5 nett. Det ble videre hevdet at man heller ikke bare kunne ta en telefon for \u00e5 bestille billett, ettersom telefonen ikke var bemannet. <\/p>\n<\/section>\n<section>\n<p>Bergen kino opplyste at det ikke var mulighet for kj\u00f8p av rullestolplasser med det dav\u00e6rende billettsystemet p\u00e5 nett. Det ble imidlertid vist til at en st\u00f8rre forbedring av systemet var under utarbeidelse, og at samkj\u00f8ringen av ulike prosesser med en rekke akt\u00f8rer var blant \u00e5rsakene til at dette trakk ut i tid. <\/p>\n<p>Sp\u00f8rsm\u00e5let ombudet skulle ta stilling til var om Bergen kinos nettl\u00f8sning for billettkj\u00f8p tilfredsstiller krav til universell utforming.<\/p>\n<p>Ettersom Bergen kino gjorde det mulig for rullestolbrukere \u00e5 kj\u00f8pe kinobilletter p\u00e5 nett p\u00e5 lik linje med andre, fant Likestillings- og diskrimineringsombudet at Bergen kino ikke br\u00f8t plikten til universell utforming i diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 9.<\/p>\n<p><strong>Saksnummer: 11\/410<br \/>Lovgrunnlag: DTL \u00a7 9<br \/>Dato for uttalelse: 12.11.2012<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<span>Ombudets uttalelse i PDF-format<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h1>Ombudets uttalelse<\/h1>\n<h2>Sakens bakgrunn<\/h2>\n<p>Likestillings- og diskrimineringsombudet mottok 18. februar 2011 en klage fra X. Klagen gjaldt muligheten for \u00e5 reservere kinobilletter for rullestolbrukere p\u00e5 Bergen kinos nettsider. <\/p>\n<p>X viste til at virksomhetens IKT-l\u00f8sning ikke kunne benyttes av rullestolbrukere, da det ikke var mulig \u00e5 reservere seter forbeholdt rullestolbrukere gjennom Bergen kinos billettkj\u00f8psl\u00f8sning p\u00e5 nett. Det ble videre hevdet at man heller ikke bare kunne ta en telefon for \u00e5 bestille billett, ettersom telefonen ikke var bemannet. X pekte videre p\u00e5 at Filmweb allerede hadde et system p\u00e5 sine nettsider hvor man kunne velge hvor man ville sitte, men at n\u00e5r det gjaldt rullestolplassene s\u00e5 var ikke den aktuelle knappen aktivert. <\/p>\n<p>Ombudet sendte 1. juli 2011 Bergen kino en anmodning om redegj\u00f8relse i saken. Det ble bedt om at virksomheten ga tilbakemelding b\u00e5de n\u00e5r det gjaldt den eksisterende nettl\u00f8sningen og eventuelle planer om \u00e5 forbedre billettbestillingssystemet med hensyn til rullestolbrukere. Ombudet ba dessuten virksomheten redegj\u00f8re for hvilke andre muligheter personer i rullestol hadde for \u00e5 bestille kinosete uten \u00e5 m\u00f8te opp f\u00f8r forestillingen. <\/p>\n<p>I Bergen kinos brev av 13. juli 2011 fremgikk blant annet at det ikke var mulighet for kj\u00f8p av rullestolplasser med det dav\u00e6rende billettsystemet p\u00e5 nett. Det ble imidlertid vist til at en st\u00f8rre forbedring av systemet var under utarbeidelse, og at samkj\u00f8ringen av ulike prosesser med en rekke akt\u00f8rer var blant \u00e5rsakene til at dette trakk ut i tid. Det ble i den forbindelse gitt uttrykk for at virksomheten \u00f8nsket \u00e5 gi alle mulighet til \u00e5 kj\u00f8pe billetter p\u00e5 internett. <\/p>\n<p>Det ble videre vist til at inntil det nye systemet var p\u00e5 plass, kunne rullestolbrukere reservere billetter ved \u00e5 ringe virksomhetens sentralbord alle dager mellom klokken 08.00 &#8211; 15.00. For billettbestilling utenom \u00e5pningstiden ble det vist til vakthavende senterleders mobilnummer. Videre kunne billetter kj\u00f8pes i billettluken. <\/p>\n<p>I brev av 2. april 2012 ga Likestillings- og diskrimineringsombudet uttrykk for at det var positivt at Bergen kino var i gang med en forbedring av billettkj\u00f8psl\u00f8sningen p\u00e5 nett, slik at ogs\u00e5 rullestolbrukere ville f\u00e5 mulighet til \u00e5 benytte denne l\u00f8sningen. Ombudet ba om en tilbakemelding p\u00e5 hvor langt prosessen da var kommet, og eventuelt n\u00e5r de angitte endringene ville bli gjennomf\u00f8rt. <\/p>\n<p>Da ombudet ikke mottok noe svar p\u00e5 denne henvendelsen, ble Bergen kino i brev fra ombudet av 28. august 2012 p\u00e5 nytt bedt om \u00e5 svare p\u00e5 ovennevnte sp\u00f8rsm\u00e5l. Virksomheten ble gjort oppmerksom p\u00e5 at dersom ombudet ikke mottok svar innen den oppgitte fristen, ville ombudet komme med en uttalelse basert p\u00e5 de foreliggende opplysningene i saken.<\/p>\n<p>Bergen kino opplyste i brev av 4. september 2012 at Bergen kino publiserte ny kj\u00f8psl\u00f8sning p\u00e5 nett i juni 2012. Bergen kino beklager i brevet at l\u00f8sningen var blitt betydelig forsinket p\u00e5 grunn av tekniske utfordringer, men at arbeidet med \u00e5 legge inn kategorien rullestolplasser for kj\u00f8p i nettl\u00f8sningen n\u00e5 var i gang og ville v\u00e6re tilgjengelig snarlig. Det ble presisert at virksomheten etter omleggingen kun tilbyr salg av kinobilletter p\u00e5 nett, ikke reservasjon. Dette gjelder uansett kundekategori. Ombudet har nylig sett p\u00e5 Bergen kino sin nettl\u00f8sning for bestilling av billetter, og ser at det n\u00e5 ogs\u00e5 er mulig for rullestolbrukere \u00e5 bestille billetter til kinoen p\u00e5 nett.<\/p>\n<h2>Rettslig grunnlag <\/h2>\n<p>Ombudet kan gi uttalelse om et forhold er i strid med diskriminerings- og tilgjengelighetsloven (dtl.) eller ikke, jf. diskrimineringsombudsloven \u00a7 3 tredje ledd, jf. \u00a7 1 annet ledd nr. 3.<\/p>\n<p>Etter diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 9 tredje ledd har enhver virksomhet rettet mot allmennheten plikt til \u00e5 sikre universell utforming av virksomhetens alminnelige funksjon.<\/p>\n<p>Med universell utforming menes utforming eller tilrettelegging av hovedl\u00f8sningen i de fysiske forholdene, herunder informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT), slik at virksomhetens alminnelige funksjon kan benyttes av flest mulig, jf. diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 9 andre ledd.<\/p>\n<p>Plikten til universell utforming gjelder s\u00e5 langt tilretteleggingen ikke er en uforholdsmessig byrde for virksomheten, se \u00a7 9 tredje ledd. Ved den konkrete uforholdsmessighetsvurderingen vil den positive effekten og viktigheten av tilretteleggingen m\u00e5tte veies mot kostnader og andre former for belastning tilretteleggingen medf\u00f8rer. Lovgiver har bestemt at det s\u00e6rlig skal legges vekt p\u00e5:<\/p>\n<ol>\n<li>effekten av tilretteleggingen for \u00e5 nedbygge funksjonshemmende barrierer <\/li>\n<li>om virksomhetens funksjon er av offentlig art<\/li>\n<li>de n\u00f8dvendige kostnadene ved tilretteleggingen<\/li>\n<li>virksomhetens ressurser<\/li>\n<li>sikkerhetsmessige hensyn<\/li>\n<li>vernehensyn<\/li>\n<\/ol>\n<p>Selv om det er en uforholdsmessig byrde \u00e5 sikre universell utforming, kan ikke virksomheten unnlate \u00e5 gj\u00f8re noe. Virksomheten m\u00e5 uansett sikre best mulig tilgjengelighet til virksomheten innenfor de rammer som ikke er uforholdsmessig. <\/p>\n<p>Informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT) omfattes av de fysiske<br \/>forholdene som skal tilrettelegges. Dette f\u00f8lger direkte av dtl \u00a7 9 andre ledd. Dtl<br \/>\u00a7 11 inneholder imidlertid en egen bestemmelse om universell utforming av IKT.<br \/>Det f\u00f8lger av denne bestemmelsens andre ledd at nye IKT-l\u00f8sninger som et<br \/>utgangspunkt skal v\u00e6re universelt utformet fra og med 1. juli 2011, mens<br \/>eksisterende IKT-l\u00f8sninger skal v\u00e6re universelt utformet fra 1. januar 2021.<\/p>\n<p>Det er gitt klare anvisninger i lovens forarbeider p\u00e5 at dtl \u00a7 9 skal anvendes ved<br \/>siden av dtl \u00a7 11 n\u00e5r det gjelder IKT. Det f\u00f8lger av forarbeidene at LDO kan f\u00e5 til<br \/>vurdering klager om brudd p\u00e5 plikten til generell tilrettelegging etter \u00a7 9 ogs\u00e5 n\u00e5r det gjelder IKT rettet mot allmennheten.<\/p>\n<h2>Ombudets vurdering<\/h2>\n<p>Ombudet konstaterer innledningsvis at Bergen kino er en virksomhet rettet mot allmennheten, som derfor har plikt til \u00e5 sikre at dens hovedl\u00f8sninger er universelt utformet etter diskriminerings- og tilgjengelighetslovens (dtl.) \u00a7 9. <\/p>\n<p>Dersom en IKT-l\u00f8sning er en hovedl\u00f8sning i virksomhetens tjenestetilbud, har virksomheten plikt til \u00e5 tilrettelegge p\u00e5 en slik m\u00e5te at flest mulig, uavhengig av individuelle forutsetninger, vil ha tilgang til l\u00f8sningene.<\/p>\n<p>Ombudet finner det klart at n\u00e5r Bergen kino tilbyr salg\/reservasjon av kinobilletter p\u00e5 nett er dette \u00e5 anse som en hovedl\u00f8sning, selv om virksomheten ogs\u00e5 tilbyr salg av billetter p\u00e5 telefon og ved oppm\u00f8te. Det vises i den forbindelse til at en virksomhet kan ha flere hovedl\u00f8sninger, jf. Ot.prp.nr.44 (2007-2008) s. 167, og at virkeomr\u00e5det for kravet til universell utforming for nettl\u00f8sninger etter forarbeidene som hovedregel gjelder nettl\u00f8sningen som s\u00e5dan.<\/p>\n<p>Sp\u00f8rsm\u00e5let ombudet skal ta stilling til er om Bergen kinos nettl\u00f8sning for billettkj\u00f8p tilfredsstiller krav til universell utforming. Det forhold som er konkret p\u00e5klaget er at det ikke er mulig \u00e5 reservere rullestolplasser p\u00e5 nett. Ombudet begrenser sin vurdering til dette, og tar derfor ikke stilling til om andre funksjoner ved nettl\u00f8sningen er tilrettelagt for flest mulig.<\/p>\n<p>Bergen kino forklarer i sin redegj\u00f8relse av 4. september 2012 at de n\u00e5 kun tilbyr salg av kinobilletter p\u00e5 nett, ikke reservasjon, og at dette gjelder uansett kategori. Ombudet bemerker for ordens skyld at med mindre mulighetene for den ene eller andre l\u00f8sningen er forskjellig for ulike kundegrupper, er ikke distinksjonen mellom reservasjon og kj\u00f8p relevant for diskrimineringssp\u00f8rsm\u00e5let.<\/p>\n<p>I Bergen kinos redegj\u00f8relse av 4. september 2012 heter det at arbeidet med \u00e5 legge inn kategorien rullestolplasser for kj\u00f8p er i gang og vil v\u00e6re tilgjengelig snarlig. De aktuelle setene i hver sal vil v\u00e6re tydelig merket med rullestol og riktig pris vil v\u00e6re knyttet opp til de ulike plassene. <\/p>\n<p>Ombudet har etter \u00e5 ha mottatt denne redegj\u00f8relsen unders\u00f8kt Bergen kinos nettsider, og ser at l\u00f8sningen som virksomheten har beskrevet, n\u00e5 er tilgjengelig for kundene. P\u00e5 denne bakgrunn legges det til grunn at det p\u00e5klagede forhold er rettet opp av virksomheten. <\/p>\n<p>Ombudet viser for \u00f8vrig til form\u00e5let i diskriminerings- og tilgjengelighetsloven<br \/>\u00a7 1, og understreker betydningen av slike tiltak som det her er snakk om for \u00e5 bygge ned samfunnsskapte funksjonshemmende barrierer og sikre like muligheter til samfunnsdeltakelse for alle, uavhengig av funksjonsevne.<\/p>\n<h2>Konklusjon<\/h2>\n<p>Ettersom det n\u00e5 er mulig for rullestolbrukere \u00e5 kj\u00f8pe kinobilletter p\u00e5 nett p\u00e5 lik linje med andre, finner Likestillings- og diskrimineringsombudet at Bergen kino ikke bryter plikten til universell utforming i diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 9.<\/p>\n<p>Oslo, 18.09.2013<\/p>\n<p>Sunniva \u00d8rstavik,<br \/>likestillings- og diskrimineringsombud.<\/p>\n<\/section>\n<\/section>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Likestillings- og diskrimineringsombudet mottok en klage fra X. Klagen gjaldt muligheten for \u00e5 reservere kinobilletter for rullestolbrukere p\u00e5 Bergen kinos nettsider. X viste til at virksomhetens IKT-l\u00f8sning ikke kunne benyttes av rullestolbrukere, da det ikke var mulig \u00e5 reservere seter forbeholdt rullestolbrukere gjennom Bergen kinos billettkj\u00f8psl\u00f8sning p\u00e5 nett. Det ble videre hevdet at man heller ikke bare kunne ta en telefon for \u00e5 bestille billett, ettersom telefonen ikke var bemannet.<\/p>\n","protected":false},"template":"","meta":{"footnotes":""},"ldo-archive-year":[24],"class_list":["post-15298","ldo-complaint","type-ldo-complaint","status-publish","hentry","ldo-archive-year-24"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>11\/410: Bergen kino bryter ikke plikten til universell utforming i diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 9 - Arkiv<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-11410-bergen-kino-bryter-ikke-plikten-til-universell-utforming-i-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven-9\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"11\/410: Bergen kino bryter ikke plikten til universell utforming i diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 9 - Arkiv\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Likestillings- og diskrimineringsombudet mottok en klage fra X. Klagen gjaldt muligheten for \u00e5 reservere kinobilletter for rullestolbrukere p\u00e5 Bergen kinos nettsider. X viste til at virksomhetens IKT-l\u00f8sning ikke kunne benyttes av rullestolbrukere, da det ikke var mulig \u00e5 reservere seter forbeholdt rullestolbrukere gjennom Bergen kinos billettkj\u00f8psl\u00f8sning p\u00e5 nett. Det ble videre hevdet at man heller ikke bare kunne ta en telefon for \u00e5 bestille billett, ettersom telefonen ikke var bemannet.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-11410-bergen-kino-bryter-ikke-plikten-til-universell-utforming-i-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven-9\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Arkiv\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ansl. lesetid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"7 minutter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-11410-bergen-kino-bryter-ikke-plikten-til-universell-utforming-i-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven-9\/\",\"url\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-11410-bergen-kino-bryter-ikke-plikten-til-universell-utforming-i-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven-9\/\",\"name\":\"11\/410: Bergen kino bryter ikke plikten til universell utforming i diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 9 - Arkiv\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#website\"},\"datePublished\":\"2012-01-01T00:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2012-01-01T00:00:00+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-11410-bergen-kino-bryter-ikke-plikten-til-universell-utforming-i-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven-9\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-11410-bergen-kino-bryter-ikke-plikten-til-universell-utforming-i-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven-9\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-11410-bergen-kino-bryter-ikke-plikten-til-universell-utforming-i-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven-9\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Arkiv\",\"item\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Klagesaker\",\"item\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/?post-type=ldo-complaint\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"11\/410: Bergen kino bryter ikke plikten til universell utforming i diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 9\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#website\",\"url\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/\",\"name\":\"LDO Arkiv\",\"description\":\"Dette er ombudets arkiv. Her finner du klagesaker som ombudet i sin tid behandlet fra 1996 til 2017. Klagesaker utover dette finner du p\u00e5 Diskrimineringsnemndas hjemmeside. P\u00e5 disse arkivsidene finner du ogs\u00e5 eldre h\u00f8ringssvar som strekker seg fra 2023 og tilbake til 2006. Nyere h\u00f8ringssvar finner du p\u00e5 Publikasjoner, som du kan bes\u00f8ke ved \u00e5 klikke p\u00e5 menyknappen \u00f8verst i h\u00f8yre hj\u00f8rne.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"nb-NO\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#organization\",\"name\":\"LDO Arkiv\",\"url\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/ldo.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Property-1Default.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/ldo.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Property-1Default.svg\",\"caption\":\"LDO Arkiv\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"11\/410: Bergen kino bryter ikke plikten til universell utforming i diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 9 - Arkiv","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-11410-bergen-kino-bryter-ikke-plikten-til-universell-utforming-i-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven-9\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"11\/410: Bergen kino bryter ikke plikten til universell utforming i diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 9 - Arkiv","og_description":"Likestillings- og diskrimineringsombudet mottok en klage fra X. Klagen gjaldt muligheten for \u00e5 reservere kinobilletter for rullestolbrukere p\u00e5 Bergen kinos nettsider. X viste til at virksomhetens IKT-l\u00f8sning ikke kunne benyttes av rullestolbrukere, da det ikke var mulig \u00e5 reservere seter forbeholdt rullestolbrukere gjennom Bergen kinos billettkj\u00f8psl\u00f8sning p\u00e5 nett. Det ble videre hevdet at man heller ikke bare kunne ta en telefon for \u00e5 bestille billett, ettersom telefonen ikke var bemannet.","og_url":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-11410-bergen-kino-bryter-ikke-plikten-til-universell-utforming-i-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven-9\/","og_site_name":"Arkiv","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Ansl. lesetid":"7 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-11410-bergen-kino-bryter-ikke-plikten-til-universell-utforming-i-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven-9\/","url":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-11410-bergen-kino-bryter-ikke-plikten-til-universell-utforming-i-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven-9\/","name":"11\/410: Bergen kino bryter ikke plikten til universell utforming i diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 9 - Arkiv","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#website"},"datePublished":"2012-01-01T00:00:00+00:00","dateModified":"2012-01-01T00:00:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-11410-bergen-kino-bryter-ikke-plikten-til-universell-utforming-i-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven-9\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-11410-bergen-kino-bryter-ikke-plikten-til-universell-utforming-i-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven-9\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/klagesaker\/2012-11410-bergen-kino-bryter-ikke-plikten-til-universell-utforming-i-diskriminerings-og-tilgjengelighetsloven-9\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Arkiv","item":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Klagesaker","item":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/?post-type=ldo-complaint"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"11\/410: Bergen kino bryter ikke plikten til universell utforming i diskriminerings- og tilgjengelighetsloven \u00a7 9"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#website","url":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/","name":"LDO Arkiv","description":"Dette er ombudets arkiv. Her finner du klagesaker som ombudet i sin tid behandlet fra 1996 til 2017. Klagesaker utover dette finner du p\u00e5 Diskrimineringsnemndas hjemmeside. P\u00e5 disse arkivsidene finner du ogs\u00e5 eldre h\u00f8ringssvar som strekker seg fra 2023 og tilbake til 2006. Nyere h\u00f8ringssvar finner du p\u00e5 Publikasjoner, som du kan bes\u00f8ke ved \u00e5 klikke p\u00e5 menyknappen \u00f8verst i h\u00f8yre hj\u00f8rne.","publisher":{"@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#organization","name":"LDO Arkiv","url":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/ldo.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Property-1Default.svg","contentUrl":"https:\/\/ldo.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/05\/Property-1Default.svg","caption":"LDO Arkiv"},"image":{"@id":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/ldo-complaint\/15298"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/ldo-complaint"}],"about":[{"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ldo-complaint"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/ldo-complaint\/15298\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15298"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ldo-archive-year","embeddable":true,"href":"https:\/\/ldo.no\/arkiv\/wp-json\/wp\/v2\/ldo-archive-year?post=15298"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}